電子商務與物流管理工作坊

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培訓大綱：

一、電子商務概述
1、電子商務的概念
1、電子商務的發展史
2、中國電子商務的發展史

二、物流管理概述
1、物流管理的概念
2、物流的發展史
3、現代物流的功能

三、電子商務與物流管理的關系
1、物流是電子商務的重要組成部分
2、電子商務提供了物流行業的生存和發展
3、電子商務促進了物流技術的大發展

四、現代現在商務環境下物流管理的特點
1、信息化
2、網絡化
3、智能化

五、現在電子商務對物流要求
1、提高新型化程度
2、完善物流管理系統功能
3、降低配送服務價格
4、完善法律政策

六、電子商務環境下典型的物流管理模式
1、電子商務企業自建物流體系
2、第三方物流管理模式
3、第四方物流聯盟

七、現代電子商務環境下物流管理的主要問題
1、物流企業規模較小
2、物流管理人才短缺
3、物流配送體系不健全
4、政府與企業缺乏重視

八、現在電子商務環境下物流管理的發展策略
1、加快物流組織結構的轉變
2、完善規劃與控制體系
3、重視專業人才的培養

九、電子商務時代物流管理的趨勢
1、由顧客服務轉向關系管理
2、由垂直整合轉向虛擬整合
3、由對立轉向聯合