美妝行業管理訓練營

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課程大綱：

第一講：美妝行業的發展現狀與前景

一、中國美妝業發展現狀分析
1、美容院的現狀與困惑
2、代理商的現狀與困惑
3、廠家的現狀與困惑
4、美容專業線從員人員現狀淺析

二、美妝行業未來發展趨勢

1、未來美妝市場發展趨勢
2、未來美妝商貿發展趨勢
3、未來美妝廠家發展趨勢
4、未來美妝包裝發展趨勢
5、未來美妝科技發展趨勢
6、未來美妝經營發展趨勢

第二講：美妝行業管理

一、中高層管理者的角色定位
1、 優秀管理者應具備的素質與條件
2、 低層、中層、高層三階管理者的職能區別
3、 中高層管理者的角色定位
4、 控制職能及控制模式
5、 領導職能、領導力、領導風格、領導方式
6、 管理者的常見管理誤區
7、 中高層管理者的四大使命
8、 處理好管理者和領導者的關系
9、 部門管理就是人力管理

第三講：管理技能提升

一、團隊管理能力提升
1、部門目標的設定、分解與績效考核
2、為目標進行資源配置――建立團隊
3、團隊組成的注意要點：激勵、培育、成長
4、考核是為了什么：績效考核與績效管理
5、常用的考核方法

6、如何建設成功團隊及其形成的四個階段
7、情景案例分析
8、建設成功團隊需注意哪些事項
9、團隊管理的六大誤區
10、企業文化與團隊文化建設
11、團隊建設的誤區與風險信號
12、處理團隊沖突的五種方式

二、高效溝通能力
1、溝通是成功領導必備的基本素質
2、三種境界：盡人之力、盡人之能、盡人之智
3、四種不同級別的領導
4、溝通與員工潛能激發
5、現代管理者的人力資源理念
6、如何建立溝通的基礎
7、有礙溝通的六種不妥作法
8、溝通障礙及解決方法
9、與下屬溝通的有效方式
10、與上司有效溝通的實用方法
11、情景案例模擬分析

三、激勵能力實戰應用
1、激勵的重要性及目的
2、馬斯洛的需求理論與部署激勵
3、雙因素理論與部署激勵
4、需求理論與部署激勵
5、公平理論與部署激勵
6、期望理論與部署激勵
7、強化理論與部署激勵

8、部署激勵的特點及思維方法
9、激勵的各種方面大全
10、激勵的注意事項與誤區
11、團隊激勵的高級原則

四、高效部門執行力
1、企業為什么需要執行
2、案例：西點軍校的啟示
3、 什么是執行力
4、 執行力的幾個要素
5、 執行的結果與考核
6、 執行的核心流程
7、 執行力在戰略和運營之間聯系
8、 人員發揮作用的要素
9、 執行力要素與戰略、人員、運營
10、 執行力的改善與提高
11、 團隊執行力

第四講：卓越領導力提升

一、領導者的行為方式
1、領導者的核心行為方式
2、領導者使用權力的類型
3、三個關鍵領導任務—領導者如何做？
4、影響追隨者行為的領導過程
5、影響領導行為有效性的因素
6、21世紀領導新模式

二、領導力核心素質的培養

1、通過塑造與傳播愿景提升領導力
2、通過價值觀塑造提升領導力
3、通過建立信任塑造領導力
4、其它領導力素質的培養
案例與練習

三、幾種典型的領導行為方式及領導力培養
1、支持型領導行為的培養
2、指導型領導行為的培養
3、參與型領導行為的培養
4、領導者獎勵行為的培養
5、超凡魅力型領導行為的培養

四、決策藝術與領導力提升
1、決策的基本方法和工具
2、防范決策陷阱
3、經營決策案例分析
4、管理決策案例分析
5、企業決策管理的主要步驟

五、有效授權與領導力提升

1、研討：請比較命令與授權的差別
2、總結：授權的功能與運用
3、借鑒授權的理念下達命令
4、授權的含義、意義、案例
5、有效授權的四個步驟
6、推進有效授權的實踐:避免走入授權的誤區