家族企業經營管理訓練

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培訓大綱：

第一部分：家族企業管理總論

一、家族企業管理概述
1、了解家族企業管理
2、家族企業面臨的挑戰
3、平衡家族和企業的要求
4、家族企業的缺點與優點

二、偉大的中國模式
1、經濟增長與管理的多樣化模式
2、家族式管理面對的否定
3、中國經濟奇跡引發的反思
4、中國模式的學術邏輯：比誰更像家庭？

三、家族企業的領袖們
1、企業家——最重要的稀缺資源
2、企業家與企業的關系
3、企業家是怎樣產生的？
4、企業家在家族企業中的位置
5、企業家精神和社會責任
6、社會應大力保護企業家

四、家族企業的三權分立模式
1、家族企業的三種權力及其組合
2、國有企業的運營模式（類家族化模式）
3、完全家族化的經營模式（傳統型家族企業）
4、職業經理人制家族企業

五、看《喬家大院》，做“知本老板”
1、偉大的晉商模式
2、晉商的財股與身股制
3、看懂《喬家大院》
4、二百年不衰的大盛魁

六、與外國家族企業之比較
1、持有股票的比率
2、所有權的形態
3、繼承事業的途徑
4、繼承企業的方法
5、分散風險的手段
6、對國家經濟的影響力
分享：家族企業未來要過十道坎

七、經營環境和企業形象
1、立足于經營環境多變的時代
2、差異性是企業生存和發展的條件
分享：與時俱進的家族企業經營者形象

八、家族企業成功的條件
1、變革的能力
2、繼承創業基因
3、組織環境的形成
4、明確的經營方向和經營方式
5、創業家族與公司、職員的關系

九、家族企業的四大“內傷”
1、家族企業內傷之“螞蟻現象”
2、家族企業內傷之“弱智現象”
3、家族企業內傷之“游擊現象”
4、家族企業內傷之“半仙現象”

十、家族企業管理法則
1、企業結構法則
2、家族親情法則
3、權益分配法則
4、投資理財法則
5、企業文化法則
6、公眾形象法則
7、企業創新法則

第二部分：家族企業常見的五個管理難題

一、接班人問題
1、接班人困境
2、什么人接班——內部人、外部人的選擇
3、接班人的素質要求——核心能力與一般素養
4、如何接班——程序與方法
5、何時接班——時機選擇

二、治理機制問題
1、治理的困境
2、治理機制的兩大方面——契約治理與關系治理
3、家族企業治理的三環模式及其演變
4、契約治理、關系治理與績效
5、家族企業特性與職業治理人的困境
6、家族企業治理模式的有效選擇

三、用人問題
1、用人的困境
2、家族企業用人的模式
3、家族企業特質性與職業經理人的困境
4、中國家族企業的家長式領導的七個特征
6、激勵與約束問題——制度安排與心理安全
互動討論：用人觀探討

四、企業文化問題
1、企業文化困境
2、創業者精神特性分析
3、創業者精神傳承中博弈與發展
4、企業文化的整合

五、變革管理問題
1、變革管理的困境
2、變革管理的三個觀點
3、變革的模型
4、實施變革的10條戒律
5、變革失敗的8個原因
6、幾項重要的管理變革

第三部分：家族企業變革管理篇

一、產業演變的實質是結構大調整
1、“結構戰略”的內涵和特點
2、社會結構調整：城鎮化
3、經濟結構調整：全球化和市場化（國有經濟和民營家族經濟）
4、產業結構調整：低碳經濟（資源型產業和市場型產業）
5、區域結構調整：制度變革（靠關系的經濟和靠市場能力的經濟）

二、把握產業經濟規律應對復雜經營環境
1、既要把握宏觀形勢，更要洞悉產業經濟
2、產業經濟的本質和特點
醫藥行業
能源行業
地板產業
機械制造
3、周期性產業和非周期性產業的比較
4、產業經濟和金融經濟的差異性
5、評估非周期性產業的標準

三、企業戰略評估和新業務選擇評估
一個健康家族企業評估的重要指標
1、盈利能力
2、家族和諧度
3、市場地位
4、創新業績
5、綜合生產力
6、關鍵人才吸引力
7、支付能力和現金流
8、現有業務的控制能力
9、接班人的興趣和愛好
10、專業化團隊運作能力
11、新業務選擇評估標準
12、創始人的戰略眼光和夢想

四、“結構戰略”大變革的解決對策
1、業務結構：專注化和相關多元化
2、接班結構：創始人團隊和二代專業化團隊
3、人才結構：家族成員專業化和經理人的職業化
4、組織結構：單一結構扁平化和集團管控模式
5、制度結構：封閉的股權結構和開放的股權激勵制度

五、企業基業長青的關鍵
1、與世界接軌對標的能力
（1）與行業的世界最高與平均水平接軌對標
（2）企業經營的他業借鑒
（3）企業能力的時空標準：與世界接軌，與時代同步
2、區別對手的獨特能力
（1）我們的第一宗旨、第一追求是什么
（2）我們的根本優勢是什么，我們的優勢來源于那里
（3）我們的能力與我們的對手有什么區別
3、整合系統的競爭力
（1）要素與系統的關系：防止短板效應
（2）找到企業的核心劣勢：防止乘零效應
（3）找到結合部問題：防止磨擦效應
4、持續的優勢能力
（1）價值觀共識
（2）制度的保證
（3）學習與適應

六、如何減少家族企業的變革阻力？
1、教育與溝通
2、參與
3、促進與支持
4、談判
5、操縱與支持
6、強制

第四部分：家族企業治理再造篇

一、理念再造：有效公司治理模式的回歸
1、公司治理核心要點
2、家族企業治理模式
3、利益相關者價值論
4、股東價值論：利潤最大化將毀掉企業
5、公司價值論促使企業獲得持續實力和競爭力

二、股權再造：設計合理股權結構，避免家族利益沖突
1、家族邏輯戰勝商業邏輯
2、家族控股是股權設計的一條底線
3、產權清晰化解家族內部沖突
4、股權要始終集中在家族核心人員
5、股權設計——讓能人分享更多財富

三、決策權再造：建立有效決策機制，發揮高效決策
1、決策權再造是件痛苦的事
2、影響集權與分權程度的主要因素
3、家族企業制度有利于做出最優決策
4、董事會結構和決策效果
5、決策權要向家族外非股東開放

四、人權再造：運用優秀人才，構建專業化團隊
1、接班是家族企業面臨最大問題
2、創始人的心態和內在修煉
3、創業元老平穩退出的主要路徑
4、職業經理人要敢“賭”老板
5、職業經理人要留“遺產”
6、自家人、自己人、外人的轉換
7、家族成員的使命和職業化轉型

五、財權再造：建立分配機制，有效分配財富
1、財富由誰創造
2、財聚人散與財散人聚的關系
3、造人才與造財富的關系
4、不以犧牲控制權為代價引入外來資本
5、搭上家族企業的上市“高鐵”

六、監督權再造：理順監督機制，強化監督效能
1、發揮監督效用的組織機構安排
2、監督機構成員的專業能力和獨立性
3、事后監督轉向事前、事中監督
4、家族理事會設立、定位和價值
5、監督機構的領導和績效評估

第五部分：家族企業人才戰略篇

引入：接好班是家族企業面臨的最大變革

一、創始人的心態和內在修煉
1、多數創始人既當東家也當大掌柜
2、創始人的變革與成長
3、創業元老退出的主要路徑
4、創始人的退出機制安排和新角色
5、創始人不要成為“老害”中的一份子
6、人才變革成功的關鍵從創造人開始

二、職業經理人的培養與引進
1、代理信托理論和信任機制安排
2、家族企業的用人困境和用人觀
3、職業經理人的角色與心態（到底誰造就了誰）
4、職業經理人要敢“賭”老板
5、職業經理人要留“遺產”（責任、手藝、功夫）
6、財產所有權、管控所有權、心理所有權的制度設計
7、職業經理人的信托使命和自省精神
案例：尹明善——八分人才九分使用十分待遇

三、家族成員的使命和職業化轉型
1、家族成員與職業經理人的融合
2、家族成員與接班人的和諧關系
3、自家人、自己人、外人（轉換的過程、方法）
4、家族成員的角色定位和素養提升
5、把親情信任轉向制度信任

四、家族企業經營管理培訓總結