現場質量問題分析與解決

?現場質量控制的追本溯源
?學習現場質量控制的多種不同方法
?掌握運用數據準確描述問題的方法
?掌握問題的原因分析方法，并找出合適的解決措施
?掌握問題的控制方法，建立起問題解決的文化

課程導入
?問題改善的困惑
?波動的現實
?改善的困惑
?課程結構介紹
?學習小組建立
?培訓期望
現場質量問題的根源–錯誤
?制造現場錯誤的種類（錄像）
?錯誤的各種原因分析
?案例討論：一個慘痛的教訓
?錯誤形成的特征
?錯誤與習慣（墨菲定律的借鑒）
?錯誤與后果
?控制錯誤的幾大誤區
質量是如何制造出來的
?現場質量預防與過程控制
?質量控制介入點與質量成本的關聯性
?失效模式與后果分析
?制造過程驗證
?標準化作業對質量控制的基礎性作用
?上海通用汽車案例分享
?防錯系統的建立
?防錯法的分類及防錯裝置的三級水平
?如何設計防錯系統
?防錯案例練習
現場質量問題解決思路（DMAIC）
?如何清晰的定義質量問題（5W2H）
?質量問題的現場遏制
?質量問題的分析
?短長期措施的實施
?文件的標準化及相關問題的舉一反三
?各行業問題交流報告的分享
?8D與PRR
?PCR
?五原則表
?學員練習：完成問題交流報告的填寫
質量問題的分析思路與方法
?問題標準定義對分析的重要性
?確定問題的直接原因
?魚骨圖與頭腦風暴
?柏拉圖的制作
?現場互換實驗與誤差貢獻比率分配
?根本原因分析
?學習運用3*5why尋找根本原因
?學員練習：案例分析
?短長期措施的選擇
?SOC平衡法