項目中跨部門溝通訓練

項目中跨部門溝通訓練課程/講師盡在項目中跨部門溝通訓練專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”項目中跨部門溝通訓練公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！芝麻播www.zhimabo.com獨播：項目中跨部門溝通訓練在線直播課程。專家微信18749492090，講師手機13522550408。

六、課程大綱
第一章項目管理總體框架——項目管理基礎理解
?什么是項目、項目管理
?項目管理的價值、形態
?項目管理的基本思想、管理哲學
第二章跨部門的溝通
1.跨部門組織
?組織的常見形態和特點
?項目的人員組織兩個方向、三種類別。
?跨部門組織7步法
?人力資源計劃的三個構成：配置計劃、組織結構、角色定義
2.跨部門協調
?場景導入
?爭取資源的路徑
?案例：怎么說服對方接受估算的結論
?干系人的管理：識別、分類、策略、跟進
?溝通的計劃與管理
?會議 – 例會
?會議 – 問題研討會
3.跨部門沖突處理
?沖突的常見原因
?案例演練：項目中的沖突
?沖突的技術解
?沖突原因分析
?沖突的管理解
4.跨部門溝通軟技能
?了解自已、了解對象
?溝通成功的5個方面
?1、目標
?2、方法
?3、利益
?4、心態
?5、風格
5.開放性探討