高績效銷售運營管理工作坊

高績效銷售運營管理工作坊課程/講師盡在高績效銷售運營管理工作坊專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”高績效銷售運營管理工作坊公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！芝麻播www.zhimabo.com獨播：高績效銷售運營管理工作坊在線直播課程。專家微信18749492090，講師手機13522550408。

【課程大綱】

第一單元：銷售運營管理的常見弊端
1.中國企業銷售管理的困境
2.90%的銷售經理不懂運營管理
3.中外企業銷售管理的異同
4.企業銷售運營管理的重要性
5.銷售運營管理的核心模塊
6.銷售運營管理常見的6個問題
7.為什么要重視運營管理
8.運營管理與營銷系統的關系
9.運營管理如何與企業其他職能的聯系

第二單元：營銷管理者在銷售運營中的任務
1.營銷管理者常見的觀念誤區
2.銷售人員常見管理誤區
3.好的銷售管理的九個特征
4.高績效與運營管理的關系
5.營銷管理者在運營管理中的職能
6.營銷管理者的工作職責
7.營銷管理者角色定位
8.運營的績效機制

第三單元：企業優勢與營銷運作
1.如何識別企業競爭優勢
2.如何在市場中識別競爭對手及其策略
3.如何讓您客戶認知您的優勢
4.如何準確定義您的市場/客戶
5.市場的細分與精準營銷思維

第四單元: 計劃系統梳理與目標管理
1.目標設計的四個要素
2.設定目標的方法
3.評定市場增長的要素
4.發現增長路徑
5.有效分析和應對增長帶來的運營瓶頸
6.目標分解
7.銷售策略制定
8.銷售計劃制定流程
9.銷售計劃體系圖
10.銷售計劃的展開
11.銷售的PDCA
12.銷售分配原則和程序

第五單元: 銷售管理流程規劃與支持
1.銷售團隊組織結構規劃
2.銷售跨部門業務流程設計
3.銷售管理優化與流程設計
4.銷售計劃執行管理流程
5.銷售活動管理體系設計
6.銷售薪酬體系體系設計
7.銷售考核與獎懲體系設計
8.銷售人員的職業生涯發展規劃
9.大客戶開發和管理銷售流程
10.經銷商開發與管理銷售流程
第六單元: 銷售活動管理
1.建立銷售團隊工作規程
2.制定客戶拜訪規程
3.系統化區域覆蓋與客戶開發
4.建立專業的拜訪規劃
5.如何建立線上和線下拜訪
6.拜訪活動基本表格管理要點
7.客戶調研與信息整理
8.如何挖掘銷售人員日常報表信息
9.日常行動管理

第七單元: 銷售隊伍日常管控
1.管理工具：表單、例會、跟訪、述職
2.控制焦點：方向、進度、行為、態度
3.效率管理
4.效率型與效能型業務模式區分

第八單元: 績效跟進與員工績效發展
1.銷售運營績效考核內容
2.銷售考核體系建立
3.銷售考核面談：原則、流程、技巧
4.銷售績效面談前的準備
5.績效面談實施階段、技巧及實例
6.績效改進
7.績效改進工作流程
8.績效改進的方法
9.制定績效改進的計劃
10.績效考核跟蹤評估
11.銷售激勵與輔導
12.調動下屬積極性：激發主動性和潛能
13.輔導解決下屬能力問題