超級賣手鍛造訓練營
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課程大綱
第一講:門店業績爆破關鍵點解析
1. 門店如何擺脫忙、盲、茫?
2. 業績不好真的是“沒人”嗎?
3. 影響店鋪業績的關鍵指標分析
4. 店鋪業績提升盈利公式
5. 找出根源,對癥下藥
6. 門店業績分析導圖
7. 自我業績診斷與門店業績提升策略
落地工具:《門店業績分析導圖》
落地工具:《業績診斷與提升平衡輪》
第二講:超級賣手“六脈神劍”
一、超級賣手心態修煉
1. 用談戀愛的心對待每一個顧客
2. 積極主動不設限
3. 堅定的信念和目標感
4. 比對手多做一點點
二、超級賣手工作習慣
1. 熱情招呼,主動截留
2. 銷售自己,建立信任
3. 抓住機會,多次成交
4. 客情維護,種草鎖客
三、超級賣手服務技巧
1. 門店“六一”服務快速破冰
2. 動口更要動手
3. 八招留住“隨便看看”的顧客
4. 記住你的老顧客
四、超級賣手產品介紹
1. 四招顧客需求,投其所好
2. “1+1+1”產品介紹法打動顧客
3. 顧客無法拒絕的產品介紹“三三原則”
4. 場景構圖法刺激顧客消費欲望
五、超級賣手成交技巧
1. 顧客即將成交的10大信號
2. 異議處理萬能模型:順、轉、推
3. 門店常見異議的處理技巧與話術
4. 主動踢單的6種成交方法
六、超級賣手大單策略
1. 影響連帶銷售的三大致命傷
2. 提升客單價的兩大關鍵指標
3. 高價產品銷售技巧
4. 連帶銷售的6種方法
5. 大單賣手的試穿公式:1+3
落地工具:《常見異議處理話術》
實操訓練:銷售場景演練與話術訓練
第三講:會員營銷助力業績沖刺
1. 新零售時代門店顧客與導購關系變化與重構
2. 新零售時代的顧客價值曲線
3. 新零售時代門店盈利公式:業績=流量+留量
4. VIP精準營銷:客群細分與痛點解析
5. VIP檔案管理與顧客畫像
6. VIP顧客業績爆破返單策略
7. VIP顧客感動營銷服務策略
8. 睡眠顧客分析與激活策略
團隊共創:《空椅子策略》
落地工具:《VIP顧客服務改善計劃》
第四講:線上助力:拓客鎖客打造私域流量
1. 新零售時代顧客消費觀念和消費習慣的改變
2. 粉絲經營四部曲:拓客引流、成交轉化、鎖客復購、顧客裂變
3. 微信五維營銷打造5秒信任體系
4. 朋友圈自動成交內容設計
5. 每天3件事讓顧客對你念念不忘
6. 社群引流建立私域流量池塘
7. 社群裂變實現批量獲客引流
8. 社群互動與激活技巧
9. “社群+門店”營銷活動流程設計
落地工具:《社群互動工具包》
落地工具:《社群成交流程與話術》
第五講:目標跟進與落地執行
1. 目標管理是門店業績達成的助推器
2. 目標管理SMART原則
3. 如何針對年關沖刺制定有效的目標
4. 銷售目標的細化、落實與分解
5. 目標的細化、落實與跟進
6. 追蹤目標達成的會議導航系統
7. 目標管理不僅要盯結果,更要盯過程
8. 將業績目標轉化為落地行動計劃
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