凝心聚力 有效激勵

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課程大綱
第一講：為什么要進行激勵？
1. 為什么員工離職里面最重要的原因變成了工作幸福指數？
2. 什么樣的公司會令員工們樂在工作？
3. 對于員工來說：更多選擇帶來更多困惑？
4. 對于管理者來說：壓力、無奈、無能？
5. 你如何對待員工，那么員工就會如何對待工作和客戶
6. 對于激勵的誤區和焦慮

第二講：激勵模型和原則
一、激勵的理論模型
1. 馬斯洛需求層次理論
2. 保健—激勵雙因素理論
3. 亞當斯公平理論
4. 弗魯姆期望理論
二、高效激勵的重要原則
1. 目標導向原則
2. 黑白分明原則
3. 獎懲及時原則
4. 正反對稱原則
5. 按需激勵原則
6. 物質與精神相結合原則
7. 內激勵和外激勵結合原則

第三講：激勵是管理責任
1. 羊群效應理論
2. 管理者的責任
1）幫助員工擁有夢想
2）幫助員工實現夢想
3. 激勵的本質是一種需求的滿足，是一種交換
4. 有效的激勵機制是員工動力的基礎
1）有效激勵：輸入決定輸出
2）有效激勵：讓員工有價值感
3）有效激勵：讓員工有榮譽感
4）有效激勵：感動你的往往是身邊人的故事
5. 表揚的流程
6. 表揚的原則
練習：如何表揚員工的行為

第四講：激勵技巧與方法
一、價值型激勵
1. 讓員工感覺自己很重要
2. 讓員工感覺自己很偉大
3. 讓員工有自我實現的感覺
4. 讓員工感覺自己的工作很有意義
二、尊重型的激勵
1. 對員工給予認可
2. 把你的贊許說出來
3. 征詢員工的意見
4. 保持一顆寬容的心
5. 掌握批評的藝術
6. 進行一對一的溝通
7. 給予相對的自主權利
8. 就事論事不遷怒
三、責任型激勵
1. 激發員工責任心
2. 適當地運用授權
3. 給員工更多的參與機會
4. 讓員工與領導換角色
5. 發揮榜樣作用
四、目標型激勵
1. 為員工設計職業生涯
2. 制定目標要適度
3. 給員工適當的壓力
4. 構建共同愿景
5. 做好入職時的培訓
6. 搭建公平競爭的平臺
五、情感型激勵
1. 實行有“人情味”的管理
2. 了解員工的個人需要
3. 善待員工
4. 關心就是激勵
5. 培養員工的認同感
六、授權型激勵
1. 授權的原則
2. 授權流程
3. 授權誤區
七、榮譽性激勵
1. 人性的需要
2. 榮譽激勵的種類
3. 榮譽激勵的技巧
八、競爭性激勵
1. 比武競賽
2. 全明星大賽

第五講：如何做管理激勵？
1. 管理者的控制意識或服務意識
2. 如何運用服務意識來激勵員工？
1）競爭驅動：“公平”給予激勵
2）獎懲驅動：最為敏感的激勵
3）授權驅動：賦予信任的激勵
4）訓練驅動：授人以漁的激勵
5）目標驅動：預見未來的激勵
6）契約驅動：發自內心的激勵

第六講：如何通過領導力給予激勵？
1. 員工會追隨怎樣的領導者？
1）信念驅動：來自精神世界的激勵
2）行為驅動：榜樣是古老而有效的激勵
3）情感驅動：透過關懷潤澤人心的激勵
4）愿景驅動：通過利益鏈接給予的激勵

第七講：如何通過氛圍給予激勵？
1. 由冷漠氛圍引發的一系列后果？給員工一個愿意留在這里的理由
1）社交驅動：互動是提高創造力的有效方式
2）友誼驅動：工作內外的友誼是提升效率的有效方式
3）環境驅動：環境舒適度是抵御疲勞的有效方式
4）歸屬驅動：能否被認同是決定去留的有效方式
5）贊賞驅動：成本低廉使用簡便功效神奇的激勵方式
6）成就驅動：令人百折不撓無怨無悔的激勵方式

第八講：如何通過賦予價值給予激勵？
1. 自己才是自己最好的激勵者
2. 明確價值觀就是幫助員工認識自己
3. 恐懼驅動：對于失敗的恐懼是激活動力的有效方式
4. 夢想驅動：對于夢想的渴望是尋找動力的有效方式
5. 責任驅動：沒有什么比對家人承擔責任更有意義的激勵了