八大工具與實際應用工作坊

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課程大綱
第一講：基礎管理工具
一、管理基礎工具
1. 工具1：勝任素質模型
2. 工具2：崗位價值評估法
3. 工具3：標桿管理法
案例分享：他們為什么辭工？
二、學習管理工具
1. 工具1：頭腦風暴
2. 工具2：團隊列名
3. 工具3：思維導圖
4. 工具4：行動學習
三、創新管理工具
1. 工具5：世界咖啡
2. 工具6：SWOT分析
3. 工具7：交叉創新

第二講：自我管理工具
一、自我管理工具——時間管理
1. 工具1：用“四象限原理”規劃時間
2. 工具2：用80/20法則分配時間
3. 工具3：用“ABC控制法”使用時間坐經理（做管理）
工具練習：時間管理“九宮格”
二、自我管理工具——職業規劃
1. 工具4：用“錄洋蔥法”設定職業目標
2. 工具5：認真做好職業生涯規劃
3. 工具6：理清自己的愿景使命
三、自我管理工具——壓力管理
1. 工具7：正確評估自己的壓力水平
2. 工具8：壓力管理曲線
3. 工具9：波士頓矩陣法
案例：借口一堆的營銷經理

第三講：團隊管理工具
一、團隊管理工具——目標管理
1. 工具1：用“SMART”法確定目標
2. 工具2：用“WBS”分解目標
3. 工具3：用“5W3H”法分析細化目標
二、團隊管理工具——計劃實施
1. 工具4：用“PDCA循環”實施計劃
2. 工具5：用“標準化管理”制定步驟
3. 工具6：用 OEC管理檢查考核
案例分享：應不應該處罰他 ？
三、團隊管理工具——高效溝通
1. 工具7：溝通反思環
2. 工具8： “魚缸會議”
3. 工具9：團隊共識的“開放空間”
案例：中層與高層的對話

第四講：工作管理工具
一、工作管理工具——員工管理
1. 工具1：根據意愿與能力對員工分類
2. 工具2: 權衡效率與效果
3. 工具3：情境領導模型
案例分享：應不應該處罰他 ？
二、工作管理工具——員工激勵
1. 工具4：馬斯洛的需求激勵模式
2. 工具5：雙因素理論激勵模式
3. 工具6：胡蘿卜加大棒激勵模式
現場演練：如何把批評變成正激勵
三、工作管理工具——問題解決
1. 工具7：“5why”分析法
2. 工具8：魚骨圖
3. 工具9：邏輯樹