讓壓力和負面情緒變成人生美味
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課程大綱
第一部分:負面情緒?你永遠“控制”不了
第一講:為什么懂很多道理還是不能成為情商達人
1. 情緒機制
2. 常見的3中錯誤處理情緒的方式
3. 管理自己和他人情緒的四個標準步驟
解決問題:掌握管理自己和他人情緒的正確路徑
第二講:當他人讓你產生瞬間的憤怒、情緒激動怎么辦
1. 壓抑或者爆發,可能都會讓你懊惱
2. 瞬間情緒管理的工具
3. 工具應用以及舉例
解決問題:管理瞬時情緒的方法
第三講:工作情緒(厭惡、委屈、倦怠、擔憂等等)怎么解決
1. 錯誤的方法:掙扎、糾結、躲開
2. 工作情緒管理的工具:EFDS
3. 5種常見工作情緒的處理方案
4. 通過工具應用,解決自己的情緒問題
1)工作束縛、加班多、認為受到不公平待遇
2)負責的項目沒辦法按照進度完成
解決問題:化“負面情緒”為“方向和策略”
第四講:如何解決焦慮?
1. 合理情緒療法的3步驟
2. 焦慮時你可以做這3類事情
3. 建立體驗者模式的5個行為
解決問題:常見職場焦慮的系統解決方案
第五講:怎么面對他人的情緒暴力?
1. 面對他人情緒暴力的工具
2. 建立界限的3步驟
解決問題:針對工作環境是面對客戶的學員,有效面對對方的情緒暴力
第二部分:在壓力下如何歷練身心健康
第一講:揭開壓力面紗
1. 壓力測試和測試解讀
2. 壓力管理的6個誤區和3個前提
3. 壓力管理的4種能力
解決問題:掌握科學管理壓力的途徑
第二講:動動身體來減壓
1. “動起來”減壓法
1)提升快樂因子的2種行為
2)科學釋放發泄的3種行為
3)對抗焦慮的2種行為
2. “靜下來”減壓法
1)橫膈膜呼吸法
2)調整失眠的3步驟
3)深度呼吸減壓的體驗
解決問題:通過身體的行為來有效減壓
第三講:修正不理智思維減壓法
1. 思維模式ABC原則
2. 職場中導致壓力的4種不理智的思維模式
3. 修正思維的自我對話5步驟
解決問題:解決工作中的不合理認知導致的壓力狀態
第四講:人際壓力怎么破
1. 造成職場人際壓力的模式
1)他人敏感型
2)自我敏感型
3)事件敏感型
2. 解決人際壓力的應對模型
3. 處理人際壓力的3步驟以及應用
解決問題:有效改善職場人際互動中導致的壓力(同事、客戶)
第五講:目標壓力太大怎么辦
1. 解決目標壓力太大的3步驟
2. 設置底線結果的3步驟
3. 做好策略的2種方法
4. 最佳表現的3步驟
解決問題:面對過大的目標壓力,如何呈現出好的工作結果
第三部分:用有效行動烹調人生美味
第一講:有效行動有哪些
1. 面對壓力的無意識行為:斗爭、回避、麻木
2. 面對壓力的6個具體的無效行為
1)脫離了現實
2)回避不舒服
3)不合理想法
4)標簽式評價
5)行動力減弱
6)缺乏價值感
3. 壓力下有效行為的6個步驟
解決問題:改變壓力下的錯誤行動模式,建立有效的行動模式
第二講:有挫敗感時的自我對話
工具一:三個我,觀察我、標簽我、現在我
工具二:解決挫敗感的“看電影式自我對話”4步法
具體案例分析:非常認真努力,但是績效指標不理想
解決問題:解決行動結果不好時的挫敗和無力
第三講:實施有效行動的3個基本工具
1. 關注事實的2個標準
2. 接納問題的4步驟
3. 理清客觀事實與認知的區別的3步法
解決問題:創造穩定和客觀的心理狀態,讓行動更有效
第四講:有效行動的簡快4步法
1. 有效行動的4個行為
2. 解決具體問題時,有效行動的5步驟
案例:壓力下進行有效行動5步驟的案例
解決問題:把壓力下盲目行動變為具體有效的行動步驟
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