項目風險管理訓練營

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課程大綱

第一講：項目風險管理之——風險態度
一、介紹風險效應函數
1. 追求風險—市場開拓，新產品研發類
2. 回避風險—大型活動，國事活動類
3. 接受風險—
二、案例分析：漠視風險，最終導致黑鷹墜落
通過對1993年美國索馬里維和失敗事件的分析，說明風險態度對項目成敗的重大影響。

第二講：項目風險管理之——識別風險
一、識別風險的工具
1. 頭腦風暴法
2. 德爾菲技術
3. 引導式研討會
4. 因果分析圖
演練：因果分析圖
二、識別風險過程的輸出—風險登記冊
1. 最初的風險登記冊內容介紹

第三講：項目風險管理之——風險分析
一、風險定性分析
1. 介紹風險影響矩陣
2. 如何應用風險影響矩陣
二、風險定量分析
1. 介紹敏感性分析和龍卷風圖
2. 介紹預期貨幣價值分析和決策樹分析工具的應用
演練：通過決策樹分析，確定項目選擇
3. 風險登記冊內容更新

第四講：項目風險管理之——風險應對
一、風險應對策略之回避
1. 消極的風險回避—取消項目
2. 積極的風險回避—消除風險源
案例：國慶60周年閱兵式的順利舉行，積極風險回避的典范
二、風險應對策略之減輕
1. 減輕策略應用說明
案例：從北京7. 21暴雨災害看風險減輕策略的應用
三、風險應對策略之轉移
1. 項目外包
2. 購買保險
案例：失敗的風險轉移：故宮被盜案
四、風險應對策略之接受
1. 積極的風險接受—應急儲備
2. 積極的風險接受—管理儲備
3. 消極的風險接受
案例：真實項目中動用管理儲備的經過
五、風險登記冊內容更新

第五講：項目風險管理之——風險監控
1. 風險管理不是一勞永逸的工作
2. 介紹殘余風險和二次風險
3. 風險登記冊內容更新

第六講：項目風險管理之——危機應對
1. 危機應對的5項原則
2. 成功的危機應對
案例：從可口可樂修改配方事件
3. 失敗的危機應對
案例：劉翔退賽和7. 23動車事故

第七講：項目風險管理之——信息安全風險
討論：你的公司有信息安全漏洞嗎
1. 信息安全的重要性
2. 常見的信息安全漏洞