從優秀到卓越員工職業化五項精進

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課程大綱
第一講：新時代新型人才
一、解讀新時代新要求
1. 后疫情時代特征
2. AI未來工作場景
3. 新時代人才標準
討論：一類人才與二類人才
二、建立職業競爭優勢
1. 職業發展規律
2. 職場生存法則

第二講：第一項—時間管理
一、以終為始
1. 開始與終結
2. 過程與結果
3. 目標與計劃
4. 擴大影響圈
故事：尋夢環游記
二、要事第一
1. 辨別要事
2. 敢于說NO
1）80/20原則
2）斷舍離的智慧
三、時間管理工具
1. 四象限法則
2. 優先排序法
3. 番茄工作法
4. GTD管理法
5. 碎片時間管理
實操：清單—挑戰時間殺手

第三講：第二項—心態管理
一、職業三問
1. 你為什么工作
2. 你究竟為誰工作
3. 你想怎么工作
討論：職業問題清單
二、四類職業人
1. 不燃型與心態特征
2. 可燃型與心態特征
3. 自燃型與心態特征
4. 燃他型與心態特征
三、職業心態修煉
1. 修煉一：積極主動的心態
2. 修煉二：空杯好奇的心態
3. 修煉三：責任自豪的心態
4. 修煉四：利他服務的心態
5. 修煉五：陽光快樂的心態
6. 修煉六：合作共贏的心態
7. 修煉七：感恩付出的心態

第四講：第三項—情緒管理
一、認識情緒
1. 什么是情緒
2. 情緒有何特征
3. 如何運用情緒
練習：五感全開
二、管理情緒
1. 管理自己情緒
游戲：做自己的頭腦特工隊
2. 影響他人情緒
3. 情緒調節技巧
4. 實現情緒雙贏
三、運用情緒
1. 積極情緒的力量
2. 消極情緒的力量
練習：情緒清單

第五講：第四項—勝在溝通
一、高效溝通五維訓練
1. 心—雙贏思維、用心溝通
案例：奧普拉的智能資本
2. 看—察言觀色、真誠交流
3. 聽—認真傾聽、換位思考
案例：GE公司的LEADER解釋
4. 說—邏輯清晰、有效表達
5. 感—積極回應、有情有理
二、溝通案例分析
1. 向上溝通
2. 向下溝通
3. 平行溝通
4. 客戶溝通
三、結構化高效表達
1. 結構化與非結構化表達
2. 構建金字塔結構
3. 核心四大原則
4. TOPS原則
四、DISC知彼解己溝通密碼
1. 典型特征與快速識別
2. 溝通風格與相處之道
3. 黃金搭檔與完美團隊
4. 應用場景演練
1）與D、I、S、C型同事協同工作
2）向D、I、S、C型上級匯報工作
3）給D、I、S、C型下屬分配任務
4）為D、I、S、C型客戶處理異議

第六講：第五項—贏在執行
一、重新解讀執行力
1. 新時代重塑執行力
2. 執行力衡量標準
測試：執行力自我測試
3. 走出執行的誤區
案例：如何評價小張的執行力
二、執行力提升訓練
1. 喚醒執行力三把火
1）第一把火—為自己添加趣味感
2）第二把火—為工作注入意義感
3）第三把火—為生活填充新鮮感
2. 高效執行四大思維
1）結果思維
2）優勢思維
3）閉環思維
4）正念思維
3. 有效克服拖延癥
1）分析原因
2）對號入座