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目標與計劃管理之工作規劃技術

目標與計劃管理之工作規劃技術

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課程大綱
前言:
1. 系統管理——策劃的功力
2. 目標管理——意義
3. 目標要素——SMART(目標三大要素)

目標管理篇
第一講:工作目標立項
一、績效目標——運營結果
1. 運營規劃,是實現經營戰略
2. 目標分解——以職能為主
練習:目標分解關鍵———運營效率
二、支持性目標——保障性
1. 目標與保障——兩類工作重點
2. 支持性目標——三大方向
練習:建設項目——篩選工具
二、保障性目標——可行性
1. 影響運營的因素
2. 保障性項目——優化與改善
3. 目標要素——可信性,可行性(目標有效的三大要素)
第一:要量化目標——SMART(標準量化示例、判斷練習、量化目標工具表)
第二:目標要增長——才有價值(增長的作用,增長幅度)
第三:目標要分類——目標定性(分清次序與輕重緩急,目標才可行)
工具:《工作目標分解》、《目標發表》

第二講:保障目標有效性
一、目標有效——可信性、可行性
1. 目標量化——可檢驗、可實現(練習)
2. 目標增長——能激勵,較安全(案例)
3. 實用可行——規模、幅度、順序
互動:我的年度目標——清單

第三講:目標的執行保障
一、目標分配——上下一條心
第一步:目標分派,對照職能
工具:《工作目標表》)
第二步:分析下屬,布置準備
視頻案例:績效談話的步驟
第三步:溝通研討,上下一致(目標交流內容/目標交流氛圍/員工激勵角度)
第四步:達成共識,標準統一(目標授權等級,授權契約)
工具:《員工目標卡》
二、目標發布——執行的契約
1. 目標宣傳的意義
案例:目標宣誓會議
三、執行管理-目標達成保障
1. 目標管理原則-準確
1)進度管理-檢查機制
2)執行管理-標準調整
3)績效管理-達標評估

計劃制定篇
第四講:制定有效的計劃
一、計劃執行問題
1. 趕不上變化
2. 沒有熱情
3. 執行死板
練習:如何判斷
二、有效計劃五大要素
1. 要素齊全——順暢不返工
1)項目要素,需要統籌
2)每個項目,有準備,有控制(計劃六個要素)
2. 方法篩選——適用至上
1)執行方法選擇——視頻案例
2)選用方法,可控為準
工具:《執行方法篩選表》
練習:《工作方法構思》
3. 考慮周祥——兼容日常
4. 節點檢查——質量保障
5. 滾動計劃——分段推進
工具:《每日事務規劃》
小結:實用、好用的計劃

第五講:計劃執行管理
一、執行前準備——審核與協同
1. 計劃執行準備——宣布規則
2. 計劃執行準備——方案審核
3. 計劃執行準備——方案協同
二、執行中的管理——考核與支持
1. 執行匯報(會議匯報方式,管理者聽取匯報后應對)
2. 執行評估(目標績效管理——設計科學性,執行準確性)
3. 執行激勵(文化推廣)
4. 支持與教練

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