從傳統管理到賦能型管理培訓
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課程大綱
第一講:時代的管理
引子:某企業新招了四十名應屆畢業生,四個月后,流失了二十七名,半年之后除了三名之外,全部流失。總經理感應:現在的孩子沒法用,不服從紀律,不聽從指令,說的重了直接走人,說的輕了完全沒用……
一、時代的發展與變革
1. 時代是唯一的主宰者
2. 追求共性的時代
3. 追求個性的時代
4. 未來數字化時代
二、人心與人性的變革
1. 低維度逆向動力時代
2. 高維度逆向動力時代
3. 低維度正向動力時代
4. 高維度正向動力時代
三、商業本位主義的變革
1. 國家本位主義時代
2. 英雄本位主義時代
3. 用戶本位主義時代
4. 數字本位主義時代
四、管理學的發展與變革
1. 政治導向
2. 利益導向
3. 價值導向
4. 心靈導向
第二講:企業到底需要什么樣的管理
引子:國內某知名企業,其管理水平不亞于國外知名企業。員工所有的工作行為都達到極高標準,但卻絲毫沒有刻意的去做,而是自覺的行為……
一、管理的顯與隱
1. 顯與隱的辯證關系
2. 顯性管理的表相與實質
3. 隱性管理的表相與實質
4. 企業的管理是由顯至隱的過程
二、顯用戶隱自我
1. 企業家的偉大不是來自團隊的崇拜
2. 團隊存在的意義不是為了討老板歡心
3. 用戶才是真正的核心
4. 在無我中方能證我
三、正向動力的顯現:于無聲處聽驚雷
1. 文化無處不在
2. 制度無處不在
3. 機制無處不在
4. 價值無處不在
四、時代需要生態賦能管理
1. 價值圈層
2. 能量圈層
3. 精神圈層
4. 賦能圈層
第三講:組織變革
引子:麻雀雖小,五臟俱全。企業無論大小,都有其基本的組織結構。而組織結構建立的初衷決定了企業管理的先進性。某著名高端汽車維修企業的管理架構的組建與變革。
一、以終點決定起點
1. 以終為始規劃內部架構
2. 以終為始設計內部關系
3. 以終為始設計價值分配
4. 以終為始設計責任權利
二、以最高標準為主導
1. 信仰主導戰略
2. 戰略主導策略
3. 策略主導流程
4. 流程主導行為
5. 制度是最后的底限
三、從部門到平臺的升維
1. 傳統管理的困境:無法應對個性化商業發展的未來
2. 全面破除本位主義禁錮的平臺化
3. 平臺是生態與賦能的基礎
4. 如何升維
四、用戶思維下的鏈式到閉環
1. 從利益共同體到價值共同體
2. 從命運共同體到心靈共同體
3. 現代企業內部運營的雙閉環系統
4. 子循環:部門區塊鏈化
第四講:建立運營儀表盤
引子: 實現企業各環節良好運營的前提是:每個環節對自己的行為都有相應的標準提示系統,如同儀表盤。它可以讓企業內部及時實現行為調整。有無儀表盤是管理理念能否落地的關鍵!
一、運營儀表盤展現的10大關鍵問題
1. 戰略與策略
2. 方法與能力
3. 執行與創新
4. 成本與效益
5. 激勵與機制
二、運營儀表盤的三大準則
1. 戰略達成
2. 共贏利他
3. 全域賦能
三、運營儀表盤的關鍵
1. 以終為始,心智創造
2. 過程監控,及時糾偏
3. 追求結果,及時總結
4. 不斷創新,追求極致
四、管理假設
1. 什么是管理假設
2. 假設的合理性
3. 誰來假設?假設的認同率
4. 假設的呈現
五、相關因素分析
1. 責任明確,不跨界越級
2. 參照客觀,不主觀臆斷
3. 理性求實,不挖坑設陷
六、建立機制、鏈式整合
1. 責任到人,三元催化
2. 數據整合,縱橫對照
3. 定期公示,決策參考
4. 層層分解,使命召喚
第四講:創新賦能
引子:最優秀的企業之所以優秀,因為它看似什么都管,實際上只管核心,具體到點上的管理,是團隊自己細化并嚴格自我約束形成的。那么管理的核心是什么?創新!
一、創新準則
1. 創新無處不在
2. 創新無時不在
3. 每天進步1%
二、PDCA的賦能閉環
1. PDCA戴明環構建
2. 與商業生態關聯
3. 與能量放大關聯
4. 與理想達成關聯
三、創新的日常行為管理
1. 日事日畢
2. 日清日高
3. 范本展示
四、讓創新成為本能
1. 全新的價值評估標準
2. 全新的能力評估標準
3. 全新的行為評估標準
4. 全新的激勵獎懲標準
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