快準狠的互聯網全員社群營銷

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課程大綱
第一講：叩問剖析與概念厘清
一、全員社群營銷開課四叩問
二、企業與員工開展全員營銷的困境
1．策略方法
2．工具落地
3．機制保障
三、強效全員社群營銷的必備四支柱
1．豐富觸點集：流量之源
2．天然關系鏈：流量之精
3．海量信息流：流量之氣
4．完整購買圈：流量之神
四、“癮級體驗”互聯網+與全員社群營銷的緊密關系
1．接觸碎片化——無“鉤”將被迅速遺忘
2．選擇豐富化——無“錘”將被徹底放棄
3．決策快速化——無“釘”將被完全淘汰
4．傳播社交化——無“鏈”將被逐漸淡出
5．癮級體驗TM驅動的全員營銷模型：“四個階段”與“八大時刻”

第二講：癮級體驗TM驅動的互聯網+全員社群營銷方法
一、社群營銷之獲客拉新篇
1．獲客拉新的關鍵：有效關注=行為主動+記憶持久+可被量化
2．有效關注之：“關注鉤”=感官激活時刻+意外所獲時刻
3．社群觸點與社群場景
4．社群拉新的關注誘餌
5．社群營銷中的獲客環節數據模型
二、社群營銷之信任建立篇
1．信任建立的關鍵：堅實信任=行為主動+信任持久+可被量化
2．堅實信任之：“信任錘”=共感信心時刻+仰視信服時刻
3．目標用戶身份解構
4．打造用戶證言內容集
5．打造企業商譽內容集
6．社群營銷中的信任環節數據模型
三、社群營銷之成交轉化篇
1．轉化實現的關鍵：高效轉化=行為主動+高頻持久+可被量化
2．自發轉化之：“轉化釘”：風險稀釋時刻+行為自洽時刻
3．激活風險感知+提供高價值紓困
4．實物酬賞增益+虛擬場景增益
5．社群營銷中的成交環節數據模型
四、社群營銷之裂變擴容篇
1．“裂變觸發”的關鍵：持續裂變=行為主動+熱力持久+可被量化
2．持續裂變之：“裂變鏈”=刺激攀比時刻+自豪炫耀時刻
3．社群營銷之刺激化誘餌
4．社群營銷之社交化貨幣+儀式化行為
5．社群營銷中的裂變環節數據模型

第三講：強效全員社群營銷之團隊培養
一、認知培養
1．市場緊迫性
2．人員能效的重新衡量
3．企業組織的價值兌現方式變遷
二、能力培養
1．溝通能力
2．數據能力
3．營銷能力
三、機制培養
1．前臺：被賦能激勵，而不是被管理控制
2．中臺：搭建“穩固運行/靈活擴展”的運營支撐系統
3．后臺：政策上“TOP to Bottom”式支持、內容上“中央廚房”式支援