銀行網格化精準營銷訓練
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課程大綱
開篇:
1. 2020銀行業的變化與趨勢
2. 銀行區域市場的變化與趨勢
3. 銀行優秀區域營銷案例
4. 我們應該給客戶提供什么?
第一講:銀行網格化精準營銷的四大模式
1. 市場領導者進入模式
分析:充分利用市場“第一位”的有利地位
2. 市場挑戰爭進入模式
分析:差異化是阻擋市場領導者反擊的武器
3. 市場追隨者進入模式
分析:以模仿市場領導者或挑戰者的行為,形成自己的特色
4. 市場補缺者進入模式
分析:集中所有資源為該細分市場提供有特色專業的金融服務
第二講:銀行網格化精準營銷聚焦的五個方向
1. 品牌聚焦
案例:某銀行的“活利豐”
2. 市場聚焦
案例:某銀行的“好借好還”
3. 客戶聚焦
案例:某銀行的“聚財寶”
4. 產品聚焦
案例:某銀行的“女性創業貸”
5. 渠道聚焦
案例:某銀行的“聯盟貸”
頭腦風暴:按照上述的五個方向,把自己銀行的產品進行排序歸類
第三講:銀行網格化精準營銷策略設計思路
1. 產品有形化
案例:建行推出“樂得家”產品定位–“要住房,找建行”
2. 服務特色化
案例:農行推出“金穗貸”產品特色—“甜蜜蔗區千萬家”
3. 服務創新化
案例:郵儲推出“二胎貸”模式創新—“產業聯盟郵您家”
4. 產品品牌化
案例:招商推出“閃電貸”品牌模式—“超越你想象速度”
5. 隊伍專業化
案例:行員共建“拆書邦”學習小組—“專業度鑄就精品”
頭腦風暴:按照上述設計思路,各個小組運用一到兩個策略,進行任務練習
第四講:產品精準營銷作戰八步法
1. 定:清晰劃分區域的運營性質
2. 找:地方產業的精準數據解讀
3. 選:行業內的目標客群鎖定
4. 挖:目標客群營銷三點分析
5. 梳:梳理可整合的市場資源
6. 巧:制定可實施落地的方案
7. 強:落地過程中的經驗萃取
8. 傳:模式口碑價值化的傳播
第五講:社區市場的營銷策略設計【居民區、小區】
1. 多.套餐——匹配社區居民生活多項金融需求
2. 快.極致——滿足社區居民對業務流程及服務的訴求
3. 好.口碑——根據居民非金融需求開展豐富的活動
4. 省.成本——合理的家庭資產配置建議
第六講:商區市場的營銷策略設計【個體工商、特色品牌】
1. 慧.經營——“他好我也好的”營銷策略設計
2. 惠.生活——“關注他最迫切的” 營銷策略設計
3. 匯.分享——“匹配他最需要的” 的營銷策略設計
4. 會.理財——“合理的財務規劃”營銷策略設計
第七講:專區市場的營銷策略設計【重點項目、國企與事業單位】
1. 政府機構、醫院、學校、公益組織、事業單位等
2. 解.燃眉——從體系內的痛點作為出發點,案例:《痛而不痛的麻煩》
3. 輔.政績——從地方十三五規劃作為出發點,案例:《精準扶貧的后遺癥》
4. 謀.福利——從組織價值作為出發點,案例:《福利的魅力》
5. 借.銘牌——從社會的獎項作為出發點,案例:《“家風貸”的魔力》
第八講:農區市場的營銷策略設計【涉農企業、職業農民、新型農業經營主體】
1. 懂.農村——農村五種經濟發展結構解讀【工業農村、農業農村、品牌農村 ……】
2. 識.農民——駐地農民六大分類情況解讀【留守兒童、創業青年、勞作壯年 ……】
3. 惠.農情——農村農民五種情感需求解讀【對我有什么好處、能否占到便宜 ……】
4. 助.農商——農村十大從商產業結構解讀【種養殖業、家庭作坊、建筑工人 ……】
5. 尊.農享——現代農民五大尊享服務解讀【面子賺到明面上、體驗引導消費 ……】
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