供應鏈戰略流程與績效訓練

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課程大綱
第一講：理解供應鏈的重大價值
一、重塑供應鏈價值貢獻
1. 盈利能力
2. 運營效率
3. 服務水平
模型工具：CCC,ROA,POF
案例分享：標桿企業應用產業互聯網思維提升三流整合價值
二、理解供應鏈管理本質
1. 供應鏈管理內涵
2. 供應鏈管理范疇與層次
3. 供應鏈帶來的管理變革
最佳實踐：標桿企業成功管理供應鏈創造巨大價值

第二講：定位供應鏈競爭戰略
一、構建集成供應鏈管理體系
1. 戰略與組織
2. 績效與流程
3. 技術與資源
工具模型：集成供應鏈管理屋頂圖
二、定位供應鏈戰略
1. 依據需求與供應特性匹配供應鏈戰略
2. 道格拉斯的供應鏈戰略匹配模型
案例分享：同一行業兩家公司的供應鏈戰略選擇
案例分享：標桿企業基于客戶導向的供應鏈運營體系
案例研討：評估所在企業供應鏈戰略定位

第三講：挖掘供應鏈改進機會
一、建立供應鏈績效指標體系
1. 依據公司戰略設定供應鏈績效指標
2. 選擇一組平衡且全面的指標
3. 建立三級績效指標體系
工具模型：平衡積分卡BSC
案例分享：兩種不同的目標設定方法孰優孰劣？
二、識別供應鏈績效改進機會
1. 識別供應鏈績效短板
2. 設定供應鏈績效目標
3. 回顧供應鏈績效狀況
工具模板：SMART原則、對標管理表
案例分享：當心績效指標數據掩蓋了真相
案例研討：解讀財務報表評估供應鏈運營績效
三、實施供應鏈績效變革
1. 設置優先級
2. 制定變革路線圖
3. 衡量變革
案例分享：標桿企業變革供應鏈提升企業競爭優勢

第四講：提升供應鏈流程效率
一、依據供應鏈運營參考模型規范流程
1. 五大關鍵流程
2. 主要流程類別
3. 流程分解
工具模型：SCOR模型
案例研討：如何劃分并分解交付流程？
二、規范S&OP計劃協調流程
1. 制定S&OP遇到的挑戰
2. 理清S&OP認識誤區
3. 建立S&OP協同機制
4. 評估S&OP執行效果
最佳實踐：標桿企業S&OP機制與運作程序
案例研討：評估所在企業S&OP改進機會
三、提升供應鏈信息化水平
1. 供應鏈信息化
2. 物流信息化
最佳實踐：標桿企業集成供應鏈信息化整體方案
案例分享：標桿企業通過C2B+O2O智能制造模式打造敏捷供應鏈體系
工具模型：供應鏈信息化藍圖

第五講：改善供應鏈服務水平
一、平衡服務水平與服務成本
1. 服務水平
2. 庫存策略
3. 服務成本
二、設計服務驅動的物流系統
1. 識別客戶服務需求
2. 定義客戶服務目標
3. 設計物流系統
三、細分客戶與產品服務策略
1. 客戶盈利性分析
2. 產品盈利性分析
3. 客戶與產品組合服務策略
案例分享：依據客戶類型優化客戶服務成本優化

第六講：優化供應鏈決策質量
一、商業決策
1. 自制與外包決策
2. 購買與租賃決策
3. 產品設計與規劃
工具模型：自制與外包決策模型
案例研討：購買還是租賃更劃算？
最佳實踐：標桿企業實施反向定制（C2M）開發基于客戶需求驅動的產品設計方案
二、資源優化
1. 產能資源優化
2. 物流網絡優化
案例分享：優化物流網絡實現降本
案例分享：優化產能結構實現降本
工具模型：線性規劃求解
三、關系管理
1. 優選
2. 有價值
3. 需改善
4. 須剔除
最佳實踐：標桿企業供應商基數優化策略