高成效的目標計劃管理訓練營

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課程大綱
第一講：認知目標與目標管理
一、目標與目標管理
1. 目標的含義
2. 什么是目標管理
3. 目標管理的程序
二、目標SMART原則
1. SMART原則解析
2. SMART原則檢驗示例
三、目標的表現形式
1. 兩種績效指標
2. 目標的兩大表現方式
四、管理者在目標管理中的角色
1. 管理者在目標管理中的五大角色定位
2. 管理者在實踐目標管理中的行為要求
五、目標如何量化—4321法
課堂練習：如何進行目標量化

第二講：公司級目標的確定
解析：各級目標的來源
一、公司年度目標的整體框架與內涵
1. 從戰略到年度目標
2. 一個工具：SWOT分析矩陣
二、如何利用魚骨圖制定公司級KPI
1. 魚骨圖方法簡析
2. 德魯克企業七大關鍵領域目標
3. 如何利用魚骨圖建立公司級目標
案例解析：某公司提取KPI過程解析
小組研討：提取公司級KPI指標
三、如何利用平衡記分卡建立KPI
1. 戰略地圖與平衡計分卡
案例解析：某企業BSC建立過程
2. BSC績效指標庫

第三講：部門及崗位目標的分解
一、目標分解的工具與方法
1. 目標分解矩陣
2. 目標分解的方法
二、如何從部門職責提取KPI指標
1. 從職責到KPI的五個步驟
小組練習：根據職責提取KPI指標
三、如何根據公司年度策略文件確定部門目標
1. 對公司年度策略文件的結構分析
2. 公司年度經營策略文件的問題思考
案例解析：如何解讀公司年度經營策略文件
四、部門目標制定的程序
1. 解讀公司年度經營策略
2. 對外部環境信息的收集與分析
3. 在部門內部進行目標研討
4. 與上級進行目標協商
5. 確定本部門目標及預算
五、如何制定各崗位目標
1. 從部門目標到崗位目標的方法
2. 確定各崗位目標的步驟
3. 如何進行目標對話與溝通

第四講：計劃的制定與執行
一、如何做出好的計劃
1. 目標與計劃
2. 計劃7要素：合理性自問
3. 制定計劃的程序
4. 計劃擬定的基本原理
5. 常用的計劃工具與手法
二、如何應對計劃的變化
1. 如何做好應變計劃
2. 如何進行計劃的滾動管理
3. 如何針對時間線的計劃管理
小組練習與分享：如何進行計劃制定
三、計劃執行與工作輔導
1. 計劃的檢查與追蹤
示例：節點檢查-里程碑
2. 計劃實施中的工作輔導
3. 計劃執行中的激勵與反饋
4. 計劃管理循環

第五講：目標績效提升四步法
一、聚焦最重要目標
1. 聚焦的意義
2. 四大步驟確定最重要目標
工具：最重要目標創建模板
二、關注引領性指標
1. 滯后性指標與引領性指標
2. 引領性指標的杠桿作用
3. 如何尋找引領性指標
工具：引領性指標創建模板
三、創建激勵性記分表
1. 激勵性記分表的三大標準
2. 常見的記分表類型
3. 激勵性記分表建立步驟
工具：激勵性記分表創建模板
四、堅持規律性問責制
1. 規律問責制的表現形式
2. 什么是最重要目標會議
3. 如何制定出高質量的周計劃
4. 最重要目標會議成功的關鍵
工具：最重要目標會議模板