不良資產外拓清收落地突擊訓練

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課程大綱
第一講：樹立信心，打好集中清收攻堅戰
一、高度認識集中催收的重要性
二、要有不達目的誓不罷休的清收精神
1. 執著專注
2. 鍥而不舍
3. 永不言棄
三、四個方面筑自信
1. 本行領導的大力支持
2. 他行成功的經驗
3. 強大的法律后盾
4. 社會輿論力量
四、案例分享——堅持就是勝利

第二講：不良資產清收疑難成因分析
1. 外部社會環境惡化
2. 社會信用程度降低
3. 法律維權乏
4. 名義貸款難理清
5. 信貸風險識別機制不健全
6. 信貸管理機制不合理
7. 關系貸款難處理
8. 清收技巧不足

第三講：不良資產清收原則
一、分類管理、因地制宜
二、一戶一策、靈活運用
三、十先十后原則
1. 先易后難
2. 先點后面
3. 先實后虛
4. 先內后外
5. 先上后下
6. 先獎后罰
7. 先本后息
8. 先談后訴
9. 先近后遠
10. 先減后免

第四講：清收中的六要點
1. 分析逾期原因
2. 摸清對方意圖
3. 了解對方實力
4. 找到對方弱點
5. 消除對方幻想
6. 得到還款承諾

第五講：外拓清收基本功訓練
1. 清收就是溝通
2. 清收的“勢”、“技”、“心”
3. 有效面催的四個維度十大問題
4. 不良貸戶分類識別
5. 清收實戰六步戰法
6. 不良催收三十六計

第六講：打造清收軍團
1. 外拓清收需要團隊配合
2. 何謂團隊精神
3. 清收高壓線
4. 清收軍團風采展示