目標管理與計劃落實訓練

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課程大綱
第一講：目標的設定分解
一、目標的設定
游戲導入：我的未來不是夢
1. 方向型目標、過程型目標和理性型目標
2. SMART原則的靈活應用
小組練習：SMART目標工作應用
二、三層級目標的設定
1. 組織目標
2. 流程目標
3. 工作目標
三、目標的分解
游戲互動：迷你公司的任務分配
1. 分解目標的原則
2. WBS與時間線的目標分解
小組練習：分解目標團隊共創
四、目標管理的畫布應用
案例導入：某制造公司情境分析
1. 目標分解與價值鏈
小組練習：目標管理的團隊畫布應用
第二講：發現原因
一、問題、差距與痛點
1. 問題=現實和期望的差距
2. 差距三級跳
案例分享：飛機中的戰斗機
3. 找準問題中的痛點
二、問題的分析
1. 剖析問題的實質
工具練習：魚骨圖分析法
2. 找到問題的根本原因
3. MECE原則的應用
4. 落地的原因轉換策略
工具練習：冰山分析法
三、問題分析的畫布應用
案例導入：達美航空事件
1. 5W1H方法尋找原因
工具練習：問題分析畫布案例應用

第四講：制定計劃
一、干預方案的設計步驟
1. 做有效決策
2. 設先導指標
3. 識階段目標
4. 擬計劃報告
二、做有效決策
1. 決策與決定的區別
2. 決策的五個要素
游戲互動：太平洋海難
工具練習：決策畫布工作場景應用
三、團隊制定計劃的方法
1. 明確目標
2. 設定愿景
3. SWOT分析
4. 團隊承諾書
5. 群策群力
6. 策略及行動
小組練習：實戰課題團隊共創

第五講：實施鞏固
一、實施過程的反饋
案例分享：一分鐘經理人
1. 正面反饋：從無動于衷到討論原因
2. 負面反饋：對事不對人
3. 萬能的PBRI積極反饋法
小組練習：PBRI萬能場景練習
二、GROW激勵模型
1. Goals：精準目標
2. Reality：理清現狀
3. Options：方案選擇
4. Will：激勵控制
三、結構性復盤
1. 庫博學習經驗圈
2. 復盤的意義和原則
3. 復盤的分析、總結、下一步決策
工具練習：復盤的畫布應用