頂層設計之營銷模式創新培訓
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課程大綱
前言:營銷價值鏈系統
第一講:營銷價值鏈系統
一、什么是價值鏈、關鍵價值鏈和價值鏈系統
1. 價值鏈:達成業績成果的橋梁
2. 關鍵價值鏈:達成業績成果的關鍵橋梁
3. 價值鏈系統
二、行業發展現狀
1. 產業互聯網時代,行業的顛覆性力量
2. 聚焦客戶體驗,構建物流業數據驅動力
3. 企業高效服務體系搭建
第二講:創新十型
一、挑戰現有的邏輯
1. 了解行業趨勢就能洞悉先機和獲得競爭優勢么?
2. 已獲得的優勢為何不能長久保持?
3. 一直以來的戰略邏輯:“差異化”和“低成本”兩者不可兼得,是這樣嗎?
4. 什么是“客戶價值”?
5. 什么是衡量“客戶價值”的關鍵?
6. 從門捷列夫的化學元素表到創新十型
案例研討:那些卓越運營的企業有什么特點
二、創新您的營銷模式
1. 營銷模式創新架構– 創新十型工具
1)盈利模式(如何賺錢)
2)網絡(如何聯合他人創造價值)
3)結構(如何組織并匹配人才和資產)
4)流程(如何采用獨特或卓越的方法運營企業)
5)產品表現(如何開發具有顯著特征和功能的產品)
6)產品系統(如何創造互補產品和服務)
7)服務(如何支撐和提升產品的價值)
8)渠道(如何將產品和服務提供給客戶和用戶)
9)品牌(如何展示產品和業務)
10)客戶交互(如何培育吸引人的互動)
案例分析:福特t型車、生姜酒店
2.營銷模式創新
1)三大創新轉變:商業模式、平臺或客戶體驗
2)如何發現主要競爭要素的創新機會?
3)“四步動作框架”和“剔除-減少-增加-創造”坐標格
3. 行業競爭分析和營銷模式創新設計
1)行業競爭要素圖
課程練習:結合十型工具討論化工原料企業各主要對手主要競爭要素分布圖,標注在坐標橫軸上
2)要素水平對比
課程練習:畫縱坐標,標識你的企業、你的對手和行業標桿的要素水平,連線對比分析。
3)創新模式
課程練習:討論填寫完成“剔除-減少-增加-創造”坐標格
4)新的要素水平圖
課程練習:討論繪制你的企業新的要素水平圖
課程練習:行業的重點可運用營銷策略組合
三、升級你的新營銷模式
1. 商業模式+營銷模式
2. 實施并驗證是否有效
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