經營型人才的角色認知訓練

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課程大綱
開場導言：關于經營的思考
第一講：初識企業經營
一、企業經營的目的
1. 從短期看：追求眼前利益最大化
2. 從長期看：追求未來價值最大化
二、企業經營的循環
1. 經營利潤的來源：銷售收入最大化，成本費用最小化
2. 企業經營循環的要求：安全、增值、順暢、速度、變現
三、經營與管理
1. 經營是科學的藝術次方
2. 經營與管理的焦點不同
3. 經營型人才與管理型人才
互動思考：
1. 什么是經營型人才？
2. 如何區分經營型人才與管理型人才？
案例：諾基亞的失敗
案例：柯達的教訓

第二講：經營型人才的認知轉變
一、從任務思維到成果思維
1. 用什么衡量我們在企業的價值
2. 任務思維的表現形式：形式主義、程序主義、苦勞主義
3. 成果思維的表現形式：超越領導期望、絕不輕言放棄、認真永遠第一
案例：你想成為其中的哪個人物？
案例：衛哲當秘書
二、從本位導向到客戶導向
1. 部門各自為政，忽略價值鏈下游客戶的需求
2. 流程和制度培養不出有工作熱情的管理者
3. 管理者要踐行以客戶為導向的經營理念
4. 為客戶創造價值是企業存在的最重要理由
案例：寧波地鐵的服務
案例：海底撈對干部的考核
三、從成本意識到經營意識
1. 成本意識關注資源的投入
2. 經營意識關注資源的投入產出比
案例研討：從日航的重生看干部的經營意識
四、從管理型角色到經營型角色
1. 管理出問題“致病”，經營出問題“要命”
2. 從管理者到經營者轉變的本質：轉身轉心
案例研討：假如你是企業老板

第三講：經營型人才的能力提升
一、優秀經營型人才的特質
1. 銅頭
2. 鐵嘴
3. 橡膠肚子
4. 飛毛腿
二、如何成為高價值的經營型人才
1. 工作成果的締造者
成果落地九步法
實戰演練：依據成果落地九步法制定工作計劃
2. 團隊責任的承擔者
視頻案例：新冠肺炎期間上海醫療組
3. 企業文化的踐行者
1）縱向貫徹
2）橫向傳播
4. 組織經驗的傳承者
案例：優衣庫的超級明星店長制
5. 經營績效的改善者
1）TCD循環改善的路徑
2）TCD改善專案
3）改善注意要點
案例解讀：案例企業TCD改善專案及成果
實戰演練：構建本企業的TCD改善專案

第四講：正確思維方式的建立與實踐
一、判斷事物的基準
討論：作為人，何為正確？
案例：丙吉問牛
二、從實踐角度理解“經營的原點”
1. 原點的力量
2. 原點思維扇形圖
三、建立回歸原點的思維方式
1. 人生成功方程式=思維方式*熱情*能力
2. 思維方式與人生能量
課堂實操：用原點思維解決實際工作問題
視頻案例：人生的編織