卓越班組管理之一流班組建設培訓
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課程大綱
第一講:一流班組管理的概念
一、正確的認知班組管理的價值
二、一流班組的管理標準
案例分析及解析:紅軍隊伍如何從小到大,從弱到強,從一個根據地到全國解放?
1. 清晰的管理目標
2. 明確的管理職責
3. 高效的執行能力
4. 有效的問題解決
5. 狼性的合作團隊
三、一流班組的價值
1. 組織運營價值
2. 團隊成員價值
3. 管理者成長價值
第二講:一流班組目標策劃設計
一、班組目標管理的作用
二、班組目標的三個來源
1. 上級目標任務分解
2. 班組業務問題總結
3. 班組成員發展需求
三、班組目標如何制定
1. 班組目標制定的五大原則
2. 班組目標制定的步驟及注意事項
案例分析及演練:班組管理目標如何制定,并能確保可執行
四、班組目標如何落實管理
1. 目標量化管理的方式
2. 目標過程監控的方式
第三講: 一流班組高效執行管理
一、正確認知執行管理的要求
1. 班組執行對組織價值
2. 個人執行對團隊的價值
二、影響管理執行的4個因素
1. 目標不清的6個方面
2. 責任不清的兩種類型
3. 過程不管的情況
4. 結果不究的影響
三、班組執行力提升三板斧
案例解析:褚時健如何提升農民員工團隊的執行力
1. 業務管理系統思維訓練
2. 流程管理邏輯分析訓練
3. 細節控制管理執行訓練
案例演練:管理業務技能提升的實戰演練
第四講:一流班組問題及創新管理
一、樹立正確的問題認知觀念
二、班組管理中常見問題
三、班組問題的思考模式
1. 自檢及檢查發現問題
2. 管理數據出現偏差暴露問題
3. 標桿方向顯現問題
4. 習慣性思維發現問題
四、問題的解決與創新方法
1. 問題與創新的認知
2. 問題解決中人理、事理、情理(WBS法)的應用
案例解析:兩位不同班組長對管理問題的處理方式
五、問題解決與創新的渠道應用
1. 利用上級渠道獲取資源解決問題
2. 利用公司政策制度實現高效解決
3. 利用總結渠道獲取支持解決
第五講:一流班組總結與提升管理
一、一流班組總結與提升管理作用
案例解析:紅軍隊伍如何通過總結提升隊伍管理
二、班組總結管理的形式
1. 班組如何進行日總結
2. 班組如何進行周總結
3. 班組如何進行月總結
三、班組總結提升的四個步驟
1. 目標完成情況的總結方式
2. 過程問題分析的關鍵要點
3. 工作對策方案的兩個要點
4. 下步工作計劃的五個要點
案例:某班組工作總結及提升計劃
四、班組總結提升的呈現技巧
1. 腦圖梳理法
2. 文件展示法
3. 演講總結法
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