投知時代下的動態培訓體系建設與管理

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課程大綱
第一講：培訓體系的重要性及意義
自我診斷：培訓體系診斷表
一、現代企業的培訓體系發展及現狀
頭腦風暴：什么是培訓體系
二、培訓體系的架構

第二講：培訓管理體系建設
一、什么是培訓管理體系
案例：“大方”的董事長
1. 培訓管理體系的定義
2. 培訓管理體系的三個方面
1）體制
2）制度
3）理念
二、培訓管理體系的建設技巧及工具
1. 培訓管理體制建設
1）培訓中的體制定義
2）培訓管理三問
案例：誰之過
3）培訓體制中的組織管理
工具：培訓組織對象及職責分析表
2. 培訓管理制度建設
1）培訓管理制度中的個體分析
2）培訓管理制度中的對象分析
工具：培訓管理制度框架包

第三講：培訓支撐體系建設
一、什么是培訓支撐體系
二、建立培訓者隊伍體系
1. 培訓管理者隊伍
2. 講師隊伍
工具：內訓師素質能力模型
1）內訓師對象及選拔
a選拔時機
b選拔流程
工具：內訓師選拔評估表
2）內訓師管理及激勵
a物質管理
b情感管理
c職涯管理
三、建立培訓課程體系
1. 課程來源的兩個方向
1）職能
2）職級
2. 課程來源的三個維度
1）知識
2）技巧/工具
3）文化
3. 課程建設的思路
1）目標思路
2）結構思路
3）內容思路
4）形式思路
工具：課程目標等級列表
工具：課程邏輯梳理表
工具：教學體驗目錄表

第四講：培訓運營體系建設
一、培訓需求分析
1. 組織需求分析
案例：X公司7S戰略地圖分析
工具：組織戰略地圖分析路徑圖
2. 崗位需求分析
試一試：保潔崗位的需求分析
1）崗位需求分析流程及步驟
a拆分工作流
b萃取知識點
2）知識點萃取四步法
練習：X崗位知識點萃取
3. 員工個體需求分析
1）面談法
2）觀察法
工具：培訓需求調查工具包
二、培訓項目設計及組織
1. 明確項目目標及關鍵人員
1）獲取目標的關鍵人員及方向
2）定義目標的三個方向
a項目收益目標
b項目技能目標
c項目績效目標
3）識別干系人
4）編制項目章程
5）召開項目啟動會
2. 確定項目邏輯
1）模塊分解法
2）職能分解法
3）程度分解法
案例：X項目的邏輯分解思路
3. 識別項目風險
1）人員
2）資源
3）干擾因素
練習：識別風險
工具：風險分析表
三、培訓評估及反饋
1. 評估報告
1）報告的目的及方向
2）報告的維度
案例：X公司核心技術人才培養項目評估報告
模板：培訓項目評估報告模板
2. 項目復盤
1）復盤會的目的
2）召開復盤會的時機及人員
3）復盤會的形式
a頭腦風暴法
b關鍵事件（目標）法
c檢查表法