高級客戶服務管理培訓師：李方

培訓師李方官網:高級客戶服務管理培訓師：李方,講師李方課程:高級客戶服務管理培訓師：李方,講師李方手機號13522550408,培訓師李方微信18749492090,交廣國際管理咨詢有限公司獨家簽約講師：李方

主講課程：
?服務營銷類課程：
服務營銷：《極致服務創造口碑客戶》、《銷售突破、服務助力-服務營銷倍增器》、《用戶思維、體驗為王-打造高績效極致服務團隊》、《極致服務之MOT關鍵時刻與客戶滿意管理》；
客戶關系：《打造卓越的360度內外部客戶關系》《新零售時代客戶忠誠的秘密》；
銷售實戰：《互聯網時代的客戶銷售博弈》、《銷售中的關鍵突破之贏單4步法》《銷售不怕客戶說不-銷售精英提升訓練營》；
客戶投訴：《投訴應對-把握贏回客戶的最后機會》
電話銷售：《互聯網環境下的電話銷售效能提升》
?通訊行業類課程：
客戶關系管理：《渠道經理實體渠道管理的道法術》、《政企客戶經理精準營銷能力提升綜合訓練》、《網格經理綜合能力提升全景式綜合訓練》、《外呼電話營銷效能提升》、《客戶經理五星客戶維系技能提升》
營業廳管理： 《營業廳客戶投訴分析與投訴處理解決方案提升》《NPS解讀及“驚喜”到“感動”服務能力提升》
?電商行業課程：《金牌客服全能訓練營》、《金牌電商客服詢單轉化技能提升》、《金牌客服應訴技能提升》、《金牌客服高效溝通技能提升》；
?連鎖行業課程：《移動互聯網時代的服務營銷創新實踐》、《打造品牌店長的高效執行團隊》、《移動互聯網時代的服務變革和管理》；
?創業類課程：《創業實戰之銷售中的關鍵突破》、《創業實戰之服務為王、用戶至上》
《創業實戰之創業團隊的融合激勵與驅動》、《創業實戰之高效溝通》