人性化管理訓練營

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【課程內容】
1）認識組織內的“人”
a)人的需求
b)何為人性？
c)組織內的“人”有何特征？
2）管理概念及管理的發展歷程（2天課程包含的內容）
a)什么是管理
b)管理的發展歷程
c)管理分類
d)富士康案例

3）管理的門派（管理是否有信仰-2天課程包含的內容）
a)成功案例：Google
b)失敗案例：
c)適應案例：海爾

4）管理方法問題
a)管理者觀念
b)考核分方法
c)流程管理
d)質量管理
e)制度管理

5）人性化管理
a)人性化管理概念
b)理解和案例
c)21世紀為何更需要關注人性化管理？
d)人性化管理能為組織帶來什么價值？
e)人性化管理基本原則
f)人性化管理目標：（All for People（一切從人出發，Process for People，Rule for People，IT for People。。。）
g)案例分享

6）人性化VS制度
a)人性化與制度有矛盾嗎？
b)人性化與制度的關系是什么？
c)如何理解人性化與人情化？

7）人性化管理方法和技巧（2天課程包含的內容）
a)戰略管理問題及建議
b)績效管理問題及建議
c)流程管理問題及建議
d)質量管理問題及建議
e)IT問題及建議
f)案例分享

8）中西管理比較
a)中西管理比較
b)案例分享

9）中國文化及其影響力
a)歐洲分裂和中國統一對人性化管理的影響
b)中國封建專制對中國管理者的影響
c)中國文化的特點
d)案例分享