移動互聯時代的互聯網思維

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互聯網思維的思考方式
用戶思維
簡約思維
極致思維
迭代思維
流量思維
社會化思維
大數據思維
平臺思維
跨界思維
互聯網時代與工業時代對比
考問互聯網思維
互聯網認知與電子商務基礎
趨勢篇
1、互聯網發展趨勢
2、什么是電子商務及其發展趨勢
3、消費者認知與客戶關系思維
4、消費者信息獲取方式變化與趨勢
5、傳統企業互聯網+轉型顧慮與思維方式
6、案例分析：農夫山泉、海信、海爾、茅臺集團案例分析
戰略篇
1、新零售的含義：重構人貨場
2、新零售的核心發展方向
3、電商精細化運營與零售本質
4、基于客戶需求的千人千面展現
5、案例分析：互聯網運營效率之雙十一
戰術篇——基于大數據環境客戶關系管理
1、客戶關系管理的框架與客戶分級應用
2、搭建專享的客戶關系管理體系
3、客戶關系維護