微表情識別技術及應對策略

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【課程大綱】：
一、微表情到底是什么：
1、基本釋義
2、常見微表情解析
3、營銷情境中常見的客戶微表情
二、微表情表達了什么
1、客戶的內心感受
2、營銷人員的內心感受
2、營銷人員對客戶內心感受的感受
三、應對策略：
1、直接反饋
2、主動出擊
3、安全是一切關系的基礎
4、講故事引例子
5、沒有策略