識別心理防御機制深入了解你所面對的人

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【課程大綱】：
一、心理防御機制是什么：
1、基本釋義
2、常見心理防御機制的產生和發展
3、心理防御機制的意義
二、情景模擬
1、生活中常見的心理防御機制
2、工作中常見的心理防御機制
2、具體情境模擬，現場分析
三、如何更加深入的理解對方：
1、傾聽
2、同調共情
3、理解防御并不代表撕破防御
4、理解對方的基礎是理解自己