年度工作計劃制定與實施

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課程大綱：
一、 工作計劃制定的原則？
1. 清晰化原則
清晰化的定義
清晰化的意義或價值
案例：離終點的最后一英里
二、 如何讓工作計劃設定的更清晰？
1. 目標轉成計劃的方法
分析計劃關鍵點
分四個層次列主要備選計劃
選取與目標契合計劃
分析支撐性資源
確定最終計劃項
案例：月球旅行
2. 設計計劃方法
SMART法
案例：我要買臺車/我要減肥
內外分析法
關鍵路徑法
討論：如何快速組織一支新的團隊
時間限期法
3. 設計計劃時間的方法
開始時間
結束時間
跟進時間
互動：你給員工部署工作時是否都明確告知了完成時間？
案例：儲備城市總項目的時間設定
三、 如何進行工作分解？
1. 任務拆解與資源分配
案例：學英語的那些日子
討論：當部門計劃多而資源有限時，你該如何進行資源的分配？
2. 把握不同場景下的工作分解法（根據企業需求，選擇性講解）
年度計劃類
? 解讀公司年度策略
? 找到工作重點
? 分析環境因素
? 確定優先順序
? 建立部門年度計劃
? 建立部門跟蹤管理方法
? 團隊內部溝通并達成一致
問題改善類
? 現有問題分析
? 制定改善措施及解決方案
? 驗正解決方案的正確性
? 內部規范與推廣
? 總結評估
制度建設類
? 現有制度評估
? 明確制度/規范的管理范疇
? 組織內部達成一致
? 制度/規范的試運行
? 制度/規范的固化
團隊組建類
? 明確團隊計劃
? 構建團隊工作職責
? 團隊人員組建
? 相關技能培訓
? 階段性跟蹤與檢核
練習：小組就一次團隊組建把討論結果填寫在計劃分解工具表中
四、 工作計劃到底設定哪些內容？
1. 行為方面
關鍵動作
行為標準
案例：面試助理的那次經歷
2. 數據方向
前后數據對比可衡量
互動：你部門的計劃設定的有挑戰嗎？
練習：把你部門正在開展的項目填寫在數字化計劃標準模版中
五、 如何進行工作計劃跟進與檢核？
1. 計劃跟進的原則
適時性
重要性
明確性
經濟性
2. 計劃跟進核心任務
收集信息
評估信息
給予反饋
3. 計劃跟蹤的挑戰與應對
管理者自身問題
員工抵觸問題
案例：銷售數據造假背后的反思
六、 如何找到計劃未達成的真實原因？
1. 針對問題進行分析
表面原因
過渡原因
根本原因
案例：保潔與空調房