職場高情商訓練營
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課程大綱:
一、我是否知道我是誰?
1. 形象條件
1) 美顏相機下的自己
目標構建法(你想成為誰—完美畫像的照片-馬云、王熙鳳、關曉彤等等)
2) 原相機下的自己
差距共識法(你的樣子,傻根、如花、失敗者等等)
互動:你更喜歡哪個自己?
練習:我是最美的!(語言)
案例:一場來自職場的形象打造
2. 內在修為
1) 我有什么
2) 我還能有什么
互動:我有什么能力?
互動:我想成為誰的樣子?(內在)
二、如何瞄準方向?
1. 和哪些人建立關系
1) 找到目標人群
上級
? 你的績效打分人
下屬
? 你的績效達成人
平級
? 你的績效助力人
跨部門
? 你的績效牽絆人
2) 鎖定目標人群
相信緣分
互動:你如何對待別人的好意?
制造緣分
討論:如何讓別人注意到你?
2. 什么時候出擊?
1) 失敗時
2) 痛苦時
3) 無助時
4) 可望時
案例:一輩子的朋友
三、如何讓你愛上我?
1. 搭建原則
1) 了解你的愛好
2) 建立共同語言
2. 牽扯原則
1) 讓對方為你做件事
案例:一個案子后的飯局
3. 放棄原則
1) 習慣后的放手沒那么簡單
案例:合作28天后的逃離
四、如何長久讓你對我有依賴?
1. 成事
1) 言必行行必果
2. 充值
1) 保證賬戶的正值
案例:這次該誰請客了
五、怎樣搭建屬于你我的未來?
1. 愿景驅動
1) 我們共同的
2) 我們共識的
2. 目標規劃
1) 每一小步都不走偏
六、高情商大練兵——17個職場情景通關必修
1. 贏在溝通前7則
1) 選什么話題,最拉近距離
2) 如何聊到對方心里去
3) 如何很好的和不同人聊天
4) 如何維持現有的人際關系
5) 如何表達你的情緒
6) 四個調節情緒的關鍵技巧
7) 如何進行傾聽
2. 致勝溝通中10則
1) 如何打造完美的第一印象
2) 如何安慰人
3) 如何把不愉快的天聊愉快
4) 如何制止怒氣持續
5) 如何說出對不起
6) 怎樣讓悲傷的人振作起來
7) 如何進行贊美
8) 如何進行反饋
9) 如何接住對方的玩笑
10) 如何巧妙拒絕并贏得尊重
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