實戰項目管理沙盤模擬培訓

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導言 在當今社會中，一切都是項目，一切也將成
為項目 ——Paul Grace
第一章 沙盤推演
? 沙盤推演規則和任務
? 項目團隊組建
? 沙盤推演
? 分享點評
第二章 概論
? 專業、卓越項目管理的價值
案例：項目管理的力量——魯布革水電站
? 項目是什么？項目和運營的差別和關系
案例：以下哪些是項目？
? 項目的獨特性、臨時性
案例：中鐵建沙特項目、波蘭項目
第三章 項目管理框架和理念
? 項目管理框架： 理念和框架的關系
? 項目生命周期
? 十個知識領域
? 五大過程組的管理
案例：如何讓會議有效
第四章 十大理念之一——細分理念
? 細分是管理的基底思維
案例：泰勒科學管理
? 細分——數據積累、流程改進
案例：福特汽車生產效率提升
? 應用：WBS

第九章 十大理念之六——項目管理過程要持續改進
? 質量管理發展
? 精益生產精髓——五個為什么，三個必須
案例：遠大可建
案例：改變世界的機器
? 質量成本：一致性成本、非一致性成本
案例：出租車收音機按鈕
? 項目管理流程改進：PDCA，過程改進計劃
第十章 十大理念之七——風險管理貫穿始終
? 風險是什么？
? 大系統脆弱性——概率陷阱
案例：哥倫比亞號
? 人性弱點：不愿意為沒有發生的損失提前支付成本
? 風險管理思路：計劃-識別-定性定量分析-制定項目風險應對計劃-風險控制
? 風險識別渠道：假設、干系人、歷史經驗教訓
案例：北京奧運會
? 風險識別原則：盡早、全面、反復
? 風險管理心態：盡人事，聽天命
第十一章 十大理念之八——樹立干系人管理觀念
? 什么叫干系人
? 干系人滿意是根本目的，目標與目的的關系
案例：哪個是失敗的項目？
? 不改變結果，而改變人們對結果的看法
案例：麥當勞&海底撈公關比較
? 管理干系人的期望——什么是滿意？
? 干系人管理方法：識別干系人、制定干系人管理計劃、控制干系人參與。
第五章 十大理念之二——項目需要充分啟動
? 項目章程的含義和內容
案例：曼哈頓計劃
第六章 十大理念之三——項目需要充分計劃
? 項目規律：計劃&變更&成本
? 項目管理的首要原則
? 案例：創造性解決問題可以帶來價值——杰斐遜紀念堂
? 項目管理應用：如何做計劃
案例：西紅柿炒蛋
第七章 十大理念之四——變更需要整體管理
? 項目生命周期&變更&風險
? 變更管理方法：項目變更、配置變更管理圈-變更管理計劃——批準、執行與監控
? 變更管理文件：變更管理計劃、變更登記冊、問題登記冊、配置管理系統
第八章 十大理念之五——重視需求和范圍管理
? 范圍管理思路：范圍管理計劃、收集需求、定義范圍、控制范圍、確認范圍、控制范圍
? 需求管理是項目管理的真正難點
? 需求管理工具：需求文件、需求跟蹤矩陣
? 定義范圍：項目說明書、WBS、WBS詞典
案例：埃及艷后和泰坦尼克
? 確認范圍&控制范圍
案例：史玉柱巨人大廈
? 案例：提前溝通，學會拒絕——ERP項目經理的范圍保衛戰

第十二章 十大理念之九——項目管理文件化理念
? 范圍基準、進度基準、成本基準
? 質量管理計劃、人力資源管理計劃、采購管理計劃、溝通管理計劃、風險管理計劃、干系人管理計劃
? 配置管理計劃、變更管理計劃、過程改進計劃
? 重要文件
? 需求文件、需求核對表、質量核對表、問題日志、風險登記冊
? 干系人登記冊、經驗教訓文檔、進度計劃、資源日歷、里程碑節點
第十三章 十大理念之十——組織過程資產理念
? 檔案、方法流程、模板、數據庫、經驗教訓
? 人性弱點和能力局限：人的記憶能力和精力有限
? 組織過程資產的重大意義
案例：波音戰斗機起落架
案例：慈溪項目的經驗教訓總結
案例：MBA與出租車司機
? 組織過程資產的積累方法
終語 將者，以超越致敬時代