企業中層干部管理才能發展訓練

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課題綱要：
第一講：工作管理的原理與PDCA
一、工作管理的八大原理
二、工作管理的循環
三、關于計劃
1、計劃的重要性
⑴計劃的定義
⑵計劃重要性的兩個方面
2、編制計劃常見的四大誤區
3、制訂計劃的步驟
第二講：設定目標與有效執行
一、關于目標設定
1、目標四個方面的功能
2、厘清目標管理
⑴目標管理的定義
⑵目標管理的內涵
二、職業經理人的執行
1、人與事的結合
案例研討:工作分派
★如果你是金經理，會將這個任務交給誰做？
★你要考慮哪些因素？
★你會如何避免案例中的狀況發生。
2、狀況共有的管理
⑴狀況共有與“他律性”
⑵如何讓部屬自律
3、執行的兩種關鍵作風
⑴關注細節
⑵不找借口
4、經理人執行的四把刷子
第三講：控制與問題的掌握-上
一、控制的內涵
1、控制的意義與目的
2、他們都應該在圖中的哪里?
二、控制的實質就是發現問題解決問題
1、什么是問題
2、發現與解決問題的積極意義
3、問題的根源
4、【人】的問題的四種發生類型
5、問題的種類與控制的形態
6、PDCA與控制
情景案例：孩子學步，你會把環境作什麼樣的改變，爲什麼？
課堂作業：在我的工作中，有那些需要控制的地方？
三、控制時應掌握的原則
㈠避免控制的過與不及
1、控制過多的影響
2、控制不足的影響
㈡不可爲控制而控制
㈢控制要符合現況，配合實際需求
第四講：控制與問題的掌握-下
一、所有問題的根源所在
——人的問題來自需求的不滿足
二、有關問題的解決七步法
1、詳解“現狀把握”
2、詳解“設立目標”
3、詳解“要因解析”
4、詳解“研討對策”
5、詳解“計劃實施”
6、詳解“效果確認”
7、詳解“效果鞏固”