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物流銷售的十二堂必修課

物流銷售的十二堂必修課

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課程大綱:
專題一:成為專業物流銷售人才
1.明確什么是物流銷售
2.如何成為專業物流銷售人才
3.如何掌握顧問式銷售技巧
專題二:高手重視準備工作
1.專業物流銷售人員的基礎準備
2.熟悉物流產品  物流銷售區域的狀況
3.您需要一批潛在物流客戶
4.物流銷售計劃
專題三:如何尋找潛在物流客戶
1.尋找潛在物流客戶的原則
2.如何尋找潛在客戶
3.尋找和接觸最有希望成為潛在客戶的人群
4.增加潛在客戶的涵蓋率
5.物流客戶開發的五大原則
專題四:接近物流客戶的技巧
1.什么是接近
2.接近前的準備
3.電話接近物流客戶的技巧
4.Cold-call找生意
5.使用信函接近物流客戶的技巧
6.直接拜訪物流客戶的技巧
7.面對初次見面的物流客戶
8.進入銷售主題的技巧
專題五:如何進行客戶的物流需求調查
1.什么是物流需求調查
2.物流需求調查的內容
3.物流需求調查的對象
4.物流需求調查的方法
專題六:成功與物流客戶溝通
1.良好溝通的必要
2.了解溝通的過程
3.積極地詢問
4.積極地傾聽
專題七:識別物流客戶的利益點
1.物流商品的特性、優點和利益
2.將物流商品的特性轉換成利益的技巧
3.為物流客戶尋找購買的理由
專題八:如何做好物流銷售演示和物流產品說明
1.什么是物流產品說明
2.產品說明的技巧
3.三段論法
4.圖片講解法
5.準備您的物流演示講稿
專題九:物流客戶異議的處理
1.客戶異議的含意
2.異議產生的原因
3.處理異議的原則
4.客戶異議處理技巧
5.專題十:達成最終的物流交易
6.達成協議的障礙
7.達成協議的時機與準則
8.達成協議的技巧
9.未達成交易的注意事項
10.啟發式銷售的運用
專題十一:建立穩定的物流業務聯系
1.提高您的物流服務品質
2.做好您的物流客戶管理
3.制造您的宣傳大使
專題十二:與客戶談判技巧
1.物流談判的核心原則
2.如何進行優勢談判
3.如何進行報價

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