組織績效與員工績效管理

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課程內容
一、組織績效保障的三大要素
1.從領導開始
工具：4A工具預見結果
2.向目標邁進
方法：頭腦風暴法
3.用規則統一
方法：規則落地三步驟
二、哪些事情應該納入任務？
1.領導
2.客戶
3.同事
4.崗位
三、計劃為什么總失控？
1.缺少管控節點
兩種節點
2.缺少管控的機制
3.缺少思想的重視
四、績效反饋
1，績效反饋的目的：激勵
2，績效反饋的三部曲
3，績效反饋的grow模型
4，績效反饋的原則：因人而異、因事而異、因時而異
五、基層管理者激勵技巧
1.結果清楚
2.方法明確
3.過程檢查
4.即時激勵
工具：常規武器——周報周計劃
工具：質詢會