85 90后員工高效能管理秘訣

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【課程內容】

第一部分 85.90后的特性全認知
1、職場中的新新人類——85.90后
2、85.90后分化出的“五組現象”
3、目前85.90后群體凸顯的“三觀問題”
4、如何有效分析85.90后心理特性
5、85.90后管理與其他年齡層員工的不通
6、管理者自我優質情緒與心態管理的調試
?自我測評：認識自己的性格與管理特點
?小組分享：日常管理工作中有哪些困擾

第二部分 85.90后的溝通運用技巧
1、常見85.90后管理中的溝通困擾
2、溝通前置同理心的建立方法
3、效能管理中恰當溝通方式的選擇
4、不同溝通技巧學習運用
5、與85.90后溝通沖突的化解技巧
?案例分析：胡蘿卜、雞蛋、咖啡的案例
?實戰演練：模擬工作中的溝通技巧

第三部分 85.90后的日常工作督促與達成
1、如何協助年輕員工設立任務目標
2、在崗培育和指導的必要性解讀
3、如何在85.90后工作給予指導
4、如何有效通過檢核調整自我管理方式
5、如何結合85.90后工作優勢適當授權
?實戰演練：在崗工作指導的技巧演練
?歌唱教學：小草也有春天，幫助績效不佳員工成長

第四部分 85.90后的壓力舒緩和人性關懷
1、85.90后的壓力來源和表現
2、協助自我及年輕員工身心減壓的適用方法
3、85.90后的積極心態建設要點
4、推動85.90后長期發展的職涯規劃協助建立
5、如何在管理中融入人性化關懷
?活動體驗：壓力帶給自我及下屬的表現
?小組總結：如何將課程運用到后期工作