研發人員產品創新與思維培訓
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課程大綱
一、產品創新體系簡介及案例分析
1.創新的定義
a)熊彼特的定義
b)狹義的創新
c)廣義的創新
2.創新價值鏈的分析:站在產業鏈的制高點談創新
3.創新的類型:
a)追隨型創新
b)連續型創新
c)顛覆式創新
4.產品創新和技術創新一樣嗎?
a)華為的2012實驗室
b)阿里的達摩院
c)……
5.對企業而言,要遵循創新—創造—樣品—產品—商品的過程—創新的市場驅動
6.研發創新要具備“技術商人”的思維:案例分析
7.增強用戶體驗,而不是“我以為”
8.基于創新,產品的成功標準如何定義?市場成功、財務成功 & 戰略成功!
9.案例研討:《華為式創新實踐與創新哲學》
二、創新保障:顧客價值定位是基礎(需求)
1.市場驅動的技術創新
a)如何圍繞市場來進行創新
b)堅持市場驗收的創新標準
2.收集需求的方法
a)演示:《需求說明書》
b)打造全員化的需求收集制度
c)HR、采購等部門有無可能了解到競爭對手公司新產品的開發動態信息?
d)跨界思維的應用:方便面的最大競爭對手為何是“外賣”?
3.客戶描述整理和分析
a)真正理解客戶的意圖
?案例:聽筒10米長的電話機
b)客戶描述和需求陳述
c)客戶描述 需求陳述五原則
4.KANO模型
5.摒棄貌似有用卻冗余的需求:飛機能倒車嗎?ATM機為何只能取100整數倍?……
6.柳工案例:挖掘機駕駛室的隔音效果重要嗎?
7.用戶訪談:抽象之梯法
a)客戶陳述-需求描述
b)需求整理:親和圖法
c)客戶需求的評估方法:$APPEALS、層次分析法
d)需求分析的“三大凡是”!
e)演示及演練:某案例公司的$APPEALS要素
8.關注內部需求并研討需改進之處
a)DFX(DFT、DFM、DFA、DFS等)
b)RAS(可靠性、可用性、可維護性)
9.做好需求的分解與分配
a)兩大架構:功能架構+物理架構
b)如何對待沖突的需求?汽車是否真的需要后視鏡呢?飛機的遮光板能否去掉?
三、市場細分及精準定位
1.正確理解市場環境
a)環境分析:PEST
b)市場分析:4P、4C
c)SWOT/Q分析
d)邁克爾·波特競爭五力模型
2.如何進行市場細分
a)大眾市場-小眾市場的轉變,要求必須精耕細作
b)做全國人民都喜愛的產品?不可能!
c)如何紅海里尋找藍海?
d)跨界思維的案例分享:老年人用的指甲剪;家具的研發人員為何要參加服裝展會和汽車展會?……
e)我們公司市場細分的維度是?
f)市場地圖講解,明確商業模式
g)細分市場七步成詩
?審視細分市場的框架
?誰購買
?購買什么
?誰購買什么:FAB分析
?為什么購買
?明確關鍵的客戶群
?驗證細分市場的可行性:獨特性、重要性、持久性……
?詳細講解:細分市場簡介模板
?盈利模式的分析:項目型、產品型、運營型
?如何做到運營型
3.如何避免“差異同質化”
a)逆向策略:小米的爆品策略,一次All in
b)改變類別:機器人–機器狗?無人駕駛—輔助駕駛?司機不好找,招聘律師助理?
c)敵意品牌:MINI
4.產品組合管理
a)波士頓矩陣,SPAN如何應用:三大維度
b)瘦狗產品、明星產品、金牛產品、問題產品……
c)FAN
d)產品組合分析的業務定位
e)安索夫矩陣
f)產品路標規劃的方法和流程
?路標規劃是時間驅動,還是事件驅動?
?高層領導發起,如何成立規劃PMT團隊
?涉及到的角色和部門有哪些?
?產品規劃4大輸出
g)演示:《產品路標規劃的生成過程》
h)演示:《產品路標規劃的評審要素表》
i)研討:貴公司的產品規劃流程
5.產品線業務策略與業務計劃
a) 產品線業務計劃誰制定
b) 業務計劃中包括:
?產品系列概述描述
?市場分析與市場推廣策略
?客戶服務策略
?生產制造策略
?采購策略
?風險分析
?財務分析等
四、創新保障:開發流程管理是關鍵(正確的做事)
1.如何保證技術創新的概念變成現實
2.創新流程的概念
3.創新的六個階段
a)創新概念階段
b)創新計劃階段
c)開發階段(設計實現)
d)驗證階段(設計驗證)
e)發布階段(創新成果發布)
f)生命周期管理階段(成果擴散)
4.每個階段如何操作(結構化的思想)
5.如何產生創新概念:
a)內隱知識和外顯知識
b)團隊創新和個人創新
c)問題意識、改進意識、機會意識
d)茶壺里的餃子(知≠ 會)
e)逆向思維
f)開放自我
g)溫故而知新
h)養成良好的習慣
五、創新思維訓練
1.建立產生思想萌芽的機制
a)鼓勵創新,允許失敗
b)合理流動,組織激活
2.創新萌芽的篩選
a)讓思維流動起來
b)頭腦風暴適合創新:怎么用好頭腦風暴?“三不原則”!
c)小游戲:測試小組的記憶力
d)非我族類經常聚在一起?
3.物極必反,避免盲目創新!
a)研討:盲目創新的實例
b)演示:華為的“呆死料大會”
4.邏輯思維
5.形象思維
6.發散思維
7.聯想思維
8.逆向思維
9.辯證思維
a)辯證思維自我訓練要點
b)連動思維案例
c)系統思維案例
d)對立統一思維案例
e)立體思維案例
10.應變思維
a)應變思維自我訓練要點
b)應變思維訓練
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