組織變革與流程再造工作坊

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課程大綱：
第一單元、課程導入——新時代的企業變革
引言：企業變革的最終目的是提升競爭力
1、變革的環境因素
2、組織變革是企業發展的的核心要素
3、集團企業變革的原動力
4、變革的趨勢與風險
第二單元、企業競爭力持續的關鍵
1、與世界接軌對標的能力
（1）與行業的世界最高與平均水平接軌對標
（2）企業經營的他業借鑒
（3）企業能力的時空標準：與世界接軌，與時代同步
2、區別對手的獨特能力
（1）變革的宗旨和第一追求是什么
（2）集團化企業變革的根本優勢與來源
（3）集團企業的如何在競爭中打造變革能力
3、變革中的整合系統競爭力
（1）要素與系統的關系：防止短板效應
（2）找到企業的核心劣勢：防止乘零效應
（3）找到結合部問題：防止磨擦效應
4、變革中如何持續集團企業優勢與能力
（1）價值觀共識
（2）制度的保證
（3）學習與適應
第三單元、企業組織變革的自身定位
1、企業的內部情況分析要領：
2、波特模型：企業的基本活動和輔助活動；
3、選擇企業的有形資源與無形資源中的主要指標；
第四單元、企業組織變革策略與模式
1、變革組織結構
（1）商業模式與核心競爭力培養
（2）基于核心競爭力的組織結構設計
（3）組織結構類型及演化規律
（4）核心業務流程規劃
2、組織變革與團隊建設
（1）團隊類型與變革團隊的形成
（2）整合優勢：從變革團隊到領導聯盟
（3）形成變革團隊的合力
3、革新企業文化，確保變革成功
4、以管理變革帶動組織變革
（1）狠抓內部管理：強化硬的一手
（2）軟的一手也要有：人的需求與有效激勵
5、以企業信息化促進組織變革
（1）信息化與大數據、互聯網引入企業管理
（2）企業信息化各系統之間的關系
6、以組織架構調整實現組織變革
第五單元、組織變革的核心關鍵步驟
步驟之一：制造足夠強烈的緊迫感。
步驟之二：建立足夠強大的組織團隊。
步驟之三：樹立明確的變革愿望。
步驟之四：提高溝通和傳播的愿望。
步驟之五：鼓勵員工采取積極行動。
步驟之六：系統規劃并取得短期績效。
步驟之七：鞏固成果并發起更多變革。
步驟之八：將變革固化到公司文化中。
第六單元、減少阻力的六種管理策略
1、教育與溝通
2、參與
3、促進與支持
4、談判
5、操縱與支持
6、強制
第七單元、流程再造的前提和條件
1、流程再造的戰略管理
2、流程再造的組織思考
3、組織再造與流程再造的關系
第八單元、流程再造的“5段21步“操作法
第一階段，預備階段。任務是搭建團隊，鎖定目標。
第1步，建立組織。
第2步，設定標桿。
第3步，識別目標。
第二階段，自檢階段。任務是系統診斷，判定癥結。
第4步，自檢戰略導向。
第5步，自檢生意模式。
第6步，自檢運營模式。
第三階段：設計階段。任務是營造環境，設計方案。
第7步，轉換思維模式。
第8步，設計運營模式。
第9步，診斷現有流程。
第1·0步，設計再造方案。
第11步，局部試點。
第12步，完善方案。
第13步，交流溝通。
第14步，權力模式變革。
第15步，新舊流程切換。
第五階段，調校階段。任務是完善規范，持續改進。
第16步，流程調校。
第17步，信息化跟進。
第18步，評估體系跟進。
第19步，規范流程。
第20步，流程隨診。
第21步，持續改進。