網點服務創優專項培訓師：柳斌

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培訓風格

擅長咨詢型服務培訓項目的導入和落地執行：

深入研究中銀協服務創優條目2.0/3.0/4.0版本

以特色服務文化為差異化評選手段

以網點標準化建設為對標達成手段

基于多年經驗及對全國20余省市銀協的了解，導入整套的創優工具

傳統服務項目創新思維，以服務+的思維為項目增值

網點6S管理規范化打造

網點特色服務文化打造——以文化鏈接客戶

網點高端客戶維護及服務流程梳理及活動策劃

累計打造星級千百佳網點共60余家。