職業高效溝通能力提升

職業高效溝通能力提升課程/講師盡在職業高效溝通能力提升專題,職業高效溝通能力提升公開課北上廣深等地每月開課！職業高效溝通能力提升在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

第一單元：認識溝通

1. 認識溝通

1） 溝通的概念

2） 溝通的過程

3） 溝通的目的

第二單元：打動人心的積極表達

1. 為什么要積極表達

1） 積極的兩重意義

2） 喬哈里之窗與人際溝通理論

2. 如何做到積極表達

1）態度：區分事實與情感

2）目的：圍繞目標以終為始

3）方式：理性思考與感性表達

4）能量：有魔力的發問推動對話

5）方法：重視非語言表達

第三單元：深度聯結的全人聆聽

1. 什么是全人聆聽

1） 聆聽的四層境界

2） 聆聽的內容都有什么

2. 如何做到全人聆聽

1） 積極聆聽的心態基礎

2） 積極聆聽的訓練

第四單元：激活互動的積極反饋

1. 你的反饋是積極的嗎

2. 持續溝通的推進

1） 積極反饋的兩個公式

2） 積極反饋的卓越跟進

第五單元：如何選擇溝通渠道

1. 溝通的環境選擇

2. 溝通的時機選擇

3. 溝通的方式選擇

1）溝通光譜與幾種常見的溝通方式

第六單元：高效溝通的關鍵

1. 尊重溝通風格的差異性

1) 四種不同的人際溝通風格

2. 關注情感同頻思維

結束：巴別塔的隱喻與溝通的價值