危機是商業的一部分，就很容易理解。變化是不可避免的，一些變化來得讓人出乎意料，而一些變化對你的公司會產生巨大而又有害的影響。領導者的職責就是要應對這些影響造成的后果。這樣影響的例子很多，比如關鍵員工的突然離開，工廠發生的事故在媒體上的負...

當企業不得不進行危機公關時，那么就需要有正確的危機處理方法。交廣國際管理咨詢服務營銷培訓專家胡一夫老師為大家總結了的危機處理六步法。 危機是包羅萬象的，連續的和動態進展的，給予求助者的應對能力。通過所遭受的個人威脅及是否失去能動性來評估...