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跨部門溝通與協作

跨部門溝通與協作

課程專家 | 為你而制 一企一案 | 即刻預約

客戶價值:1、掌握溝通的要素和原則;
2、增強跨部門間的溝通與協作;
3、利用溝通技巧,提升管理效率;
4、提升人際溝通能力,進而改善業績;
5、掌握企業內部管理溝通的一些有效方法;
6、發現溝通常見問題,打開溝通通路,提高溝通效果。
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1、掌握溝通的要素和原則;
2、增強跨部門間的溝通與協作;
3、利用溝通技巧,提升管理效率;
4、提升人際溝通能力,進而改善業績;
5、掌握企業內部管理溝通的一些有效方法;
6、發現溝通常見問題,打開溝通通路,提高溝通效果。

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客戶困惑 在線咨詢

為什么跨部門溝通的問題反復發生?
如何打破部門墻,克服部門間的溝通障礙?
為什么一件事情由一個部門主導一個部門配合就沒人配合?
PMO可以解決跨部門溝通嗎?部門間的交叉與重疊如何處理?
如何突破溝通瓶頸,提升企業運作效率,增進企業的凝聚力?
如何挖掘跨部門溝通問題的根源,如何提升跨部門溝通的能力?
員工和中級主管花在內部溝通的時間大約占其工作時間的40%-50%,而對于高層主管,這個比率會更高。如何提高公司內部溝通的有效性以改善運營效率呢?溝通過程中的許多事情,其實并不復雜,只因溝通不暢,以至搬出上司,甚至是上司的上司來協調。有句話說得很直接,搬出上司來協調,就是你我他的溝通無能。本課程針對中國企業經理人在管理和生活實踐中的諸多弊病,深入淺出地啟發團隊內部有效溝通與協作管理藝術。

課程大綱 在線咨詢
一、團隊內部如何才能有效溝通

誠信寬容溝通心態;培養有效傾聽技能;雙向互應交流響應;語言體態有效配合;因人而異進行溝通

二、企業內部的溝通機制

溝通機制的意義;溝通機制主要渠道;溝通機制的常用形式

三、如何突破溝通障礙

跨部門溝通的信息傳遞、部門間組織信息的傳遞、跨部門溝通的組織障礙、摘掉“面具”,有效溝通、解決跨部門溝通的四原則

四、企業內部溝通的策略和方法

與上司溝通的策略與方法;與同事溝通的策略與方法;部門間溝通的策略與方法

五、協同的前提:具備協同思維

把握真正的需求;投資情感賬戶;創造雙贏機會

六、協同的基礎:明確職責與流程

協同產生的根源:組織的專業化分工;協同基礎之一:清晰明確的組織職責;協同基礎之二:高效與有效的組織流程

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13載229人團隊9600余客戶

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掌門

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著作

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思維

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行業

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聲音

接受NHK、BBC、央視采訪

三維

矩陣式、一體化、一站式

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