試錯：企業與員工雙贏的人性化管理法

日期：2017-10-10 17:06 閱讀次數:

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作者:譚小芳 出版社:北京時代華文書局 出版時間:2015年11月

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試錯，并不是倡導明知故犯，而是鼓勵發現和創新，以一種更加積極的心態和巧妙的方式應對錯誤。看似一種放任式的野蠻化生長管理法，卻蘊含被忽略的豐富智慧。本書跳出“零缺陷”等制度管理、人本管理的誤區，從允許試錯、鼓勵試錯、綠燈思維等角度，揭示企業推行試錯文化的必要性和價值。書中精辟的觀點和案例，能幫助企業和員工正確審視錯誤，化解制度和人心的對抗，降低企業管理成本，改善個人工作思路，最終實現企業和員工的共同成長和利益雙贏。

作者簡介

譚小芳，知名企業家、培訓師，CCTV2《對話》、《商界名家》等欄目長期特約嘉賓，被業界譽為“中國的約翰·麥斯威爾”、“全球執行力權威”等。現任交廣企業集團董事長、中華領導藝術研究院院長，同時為美國《財富》、《哈佛商業評論》等雜志特約撰稿人。其創辦的《九九領導力》、《九九執行力》、《故事領導力》等品牌課程紛紛成為高端總裁班采購的對象。據統計，世界500強企業中超過300家接受過她的訓練。

目錄

序言／001

第一章　允許犯錯：零缺陷是個偽命題

今天，員工只是你的志愿者／003

高明的領導幫員工反思錯誤／008

圣人，也不可能一次就做對／013

有些“學費”是必須交的／019

錯誤是一種投資而非成本／023

領導力加油站／027

第二章　鼓勵犯錯：好心態才是生產力

學習路徑圖：多讓員工試錯／035

只要肯干能干，就給他舞臺／040

庫柏定律，讓失敗成為免疫力／044

像信任太太買菜一樣信任員工／048

就算選錯，也不至于就全毀了／053

領導力加油站／057

第三章　不回避不掩蓋：怕錯才會出錯

有錯誤不可怕，回避掩蓋才可怕／063

創新：激勵成功，更要鼓勵失敗／068

變革時代，在試錯和糾偏中前行／073

管理得少，才能管理得好／077

解放自己，不當戰斗英雄／082

領導力加油站／087

第四章　正向激勵：懲罰的B面是進步

企業和諧，把握寬容和懲罰的度／091

正向激勵，把懲罰單變為改進單／097

大題小做：小事冒火，大錯平靜／101

傳遞正能量，做團隊的建設者／105

頂牛是因為忽略了事實的存在／111

領導力加油站／115

第五章　邊跑邊射擊：別等對了再行動

事情總是拖拖拉拉完不成／123

再完美的創意也要去執行／128

全力清除執行路上的障礙／134

任務布置之后還要有監督／139

要“鉤心”，不要“斗角”／145

領導力加油站／150

第六章　當領導帶隊伍，幫下屬少犯錯

愛護、關心下屬的身心健康／157

給下屬提供各種培訓的機會／161

培養下屬寫工作日志的習慣／165

既要維護平衡，又要制造矛盾／169

與“害群之馬”的對陣七法／174

領導力加油站／180

第七章　底線：試試錯≠事事錯、時時錯

試錯有成本，盡量不要犯錯／185

管理該狠時一定要狠下心來／191

拉不下面子是當領導的大忌／196

對你的下屬施加適度的壓力／200

嚴懲錯誤，樹立領導者威信／204

領導力加油站／209