南寧十四中《服務精神與服務意識培訓》

日期：2016-10-10 16:10 閱讀次數:

市場瞬息萬變，競爭日益激烈，給企業的服務水平提出了新的挑戰：如何提高全員服務意識？如何提高整體隊伍的綜合素質？如何在服務中“防止失誤”？如何對服務的漏洞進行補救？進而使得客戶滿意——已經迫在眉睫，譚小芳老師建議：必須從精細化管理下手，讓員工服務標準執行到位。

近日，南寧十四中特邀企管名家譚小芳女士為其后勤管理人員進行服務精神與服務意識方面培訓。此次培訓在上海光大會展中心進行，培訓時間為7天。

提升服務意識，講求溝通配合——是對每位員工的基本要求，譚小芳女士根據實際情況制訂出一套個性化的服務課程與行為規范，提高南寧十四中的服務管理水平。