和縣房地產產權市場管理中心組織參加《服務禮儀培訓》

日期：2016-10-14 15:29 閱讀次數:

為進一步落實和縣政務中心制定的3S（即站立、注視、微笑）服務標準，規范服務窗口工作人員的言行舉止，更好地為廣大群眾服務，近日，和縣房地產產權市場管理中心組織全體員工參加縣政務中心組織的禮儀培訓活動。

擔任此次培訓的主講老師是著名禮儀專家譚小芳教授，譚教授根據當前窗口服務單位的工作實際，采用理論和實踐相結合的方式，分別就窗口工作人員的著裝禮儀、儀容舉止、工作禮儀、電話禮儀、宴會禮儀以及日常如何正確處理人際關系和交談溝通的技巧等方面內容進行了全面細致的講解。

此次服務禮儀培訓使每位參訓人員加深了對窗口服務工作禮儀的認知度，個人綜合素養得到提高。大家紛紛表示在今后的工作中，將學以致用，認真把握工作的每一個細節，進一步增強服務意識，改善服務質量，提高服務水平，為和縣房地產產權市場管理中心實現3S服務標準而努力。