中國移動《危機管理課程》順利開展

日期：2016-10-10 17:42 閱讀次數:

近日，中國移動河南公司特邀著名企管專家譚小芳女士為其管理層進行危機管理培訓。此次到會學員達500人左右。

“商業世界沒有安全的孤島，逆境和危機無所不在，并且常常在以為最安全的時刻給企業致命一擊。企業什么時候會發生危機是難以預料的——在我的想法里，發生危機是正常的事，沒有危機才是異常，如何面對變幻莫測的逆境和挑戰，化逆境為契機，這種對生存智慧的思考是企業生死攸關的大事。”譚小芳老師以簡短有力的幾句話開始了精彩的演講。

譚小芳老師認為：科學預測，未雨綢繆。凡危機都帶有一定的突發性、危險性，往往出乎人們的意料，同時也有一定的規律可循。高明的領導者并不滿足于危機來臨時充當“救火隊長”，而是努力探求危機發生、發展、管理的內在規律，努力將危機消除在萌芽狀態，或者在危機突發時從容應對，盡量減少危機造成的損失。許多正反兩方面的實踐證明，“凡事預則立，不預則廢”。科學預測、未雨綢繆才是應對危機的治本之策。提高科學預測的能力與水平，要樹立危機意識和責任意識，做到“居安思危，思而有備，有備無患”，自覺強化日常工作的“問題管理”，以不斷消除危機根源，降低危機發生概率。要掌握準確、全面、及時的信息，根據有用信息見微知著，洞察事物發展趨勢，掌握危機管理主動權。要虛心納諫，善于吸取專家和群眾的正確意見。要制定預案或危機管理計劃，預案的制定要遵循完備性、針對性、明確性、應變性等原則。

譚小芳老師的課程受到移動公司領導及學員的一致好評！課堂上譚老師不斷地拋出問題，讓學員的腦子一直處于高速運轉的狀態，學員也特別配合，參與度很高，整個課堂氣氛高漲。學員都表示希望有機會再聽到吳老師的精彩課程！