北京國二招賓館《酒店服務意識》培訓課程

日期：2016-11-17 15:35 閱讀次數:

2015年4月17日，譚小芳老師受邀北京國二招賓館進行了《酒店服務意識》培訓課程。服務意識，是對酒店服務員的職責、義務、規范、標準、要求的認識，要求酒店服務員時刻保持客人在我心中的真誠感。提供有效的服務，使賓客時刻感受到服務員在關心自己。課程結束，學員紛紛與譚老師合影留念。