國網重慶市區供電公司邀請譚小芳老師進行電力營業廳窗口文明服務禮儀培訓。

日期：2017-03-20 16:39 閱讀次數:

為進一步提高窗口服務人員的職業修養，樹立良好社會形象，8月29日，國網重慶市區供電公司邀請專業禮儀師譚小芳老師對大溪溝供電營業廳窗口服務人員進行電力營業廳窗口文明服務禮儀培訓。

培訓現場，培訓禮儀師從著裝、站坐姿、語言、手勢等日常細節著手，深入淺出地將禮儀培訓與規范窗口服務相結合，對儀容禮儀、待人接物和人際溝通技巧等方面知識進行了詳細的講解。通過理論聯系實際的培訓學習，窗口服務人員對服務禮儀有了更深的認識。在互動學習中，窗口服務人員認識到自己過去服務工作的不足，并熱情參與、積極互動，掌握了規范的禮儀技巧，增強了在實際工作中的信心，取得良好效果。

規范的服務禮儀不但能提升個人的道德素養和形象，還能提高大家的服務意識，促進窗口服務水平的進一步提升。窗口服務人員紛紛表示，要把學到的知識運用到日常工作中，用文明禮儀提升供電窗口服務形象。