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上海公開課《部門溝通課程》順利落幕!

日期:2016-10-10 17:21 閱讀次數:

企業部門設置越來越多,越來越周全,于是,各部門之間由于諸多原因引發的工作效率低下,互相推委,甚至影響企業正常運營的事件會經常發生:在公司面臨的客觀環境無法改變,企業目前的客觀機構設置和制度無法做出調整的狀況下,如何讓各部門之間能順暢的配合齊心共力呢?如何提高公司內部跨部門溝通的運營效率呢?
近日,譚小芳教授受邀上海為廣大企業的管理層講授跨部門溝通課程。跨部門溝通是組織溝通中最難的一種溝通形式,因為在這里權利不再發揮作用,即使有沖突時不能被權利所控制,就會直接明顯的表現出來。有效溝通是很多技巧和方法,使我們可以勇敢地面對各種溝通的障礙,正視人性的弱點,合理應對,達到理想的效果。譚教授課上總結了跨部門溝通的九大技巧,稱之為“跨部門溝通的九陽神功”!
譚小芳教授還表示,因缺乏有效溝通而導致的執行力低下是困擾絕大多數企業的難題,而缺乏有效溝通的一個明顯的現象就是部門之間互相扯皮。在日復一日的日常工作中,無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向,沉浸在各種管理細節中無法自拔。在這種情況下,他們往往會認為自己努力追求的目標完全代表了企業的最大利益,他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望,甚至演化為敵視。也就是說,部門之間的爭斗是企業管理上的痼疾,一般很難避免。
此培訓譚教授注重課堂討論,引導學員主動參與以達成共識,鞏固效果使行為固化。學員們紛紛表示,此次培訓對自身管理工作的開展有很大的啟示和指導作用,非常期待有下一次培訓。

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