Gage在事故前是一個大家公認的認真負責，做事有始有終，人緣非常好的工頭，用后來的話說就是他的社會智力是很出色的。然而，事故后，他變得粗魯不雅，不聽勸導，自以為是，行為完全被情緒所操控，做事毫不看場合——一個典型的“低社交商”。而Gage在事故中最主要的受傷部位、也是導致他人格巨變的，是他的與我們思維活動和行為有很大關系的大腦前額葉（frontal lobe）。值得注意的是，Gage喪失的并不是他的社交知識，他還是知道怎樣做是符合社交規則的，他只是喪失了執行能力。

 

不發脾氣的叫強者、叫贏家，能控制情緒的叫智者、叫專家，直接上來讓你沒有情緒、學會管理的叫心理學家。

 

如果是喝酒了、非常疲勞、外傷疼痛或者睡覺被打斷了，都很容易發脾氣，因為身體很不舒服啊，這個大家都懂。另外，中文之所以叫“脾氣”，不是肝氣、肺氣等等，就是這個身體原因。

 

要發飆前給自己數20秒，沉住氣，告訴自己車開的再快，到了紅燈還是要停車，所以著急沒用，做自己該做的。

 

情商低的人說話做事總是損害自己的利益，對自己沒好處的事情ta總在做，或者對自己有好處的事情ta做不好。 情商高的人說話做事總是與自己的利益和目的相一致，并且能把對自己有好處的事情做好。

與西方不同，好像我們中文語境里，情商就等于圓滑、城府之類的東西，比如高票答案里說的那些。

 

交廣國際管理咨詢認為，這不是真正的“情商”。

 

情商，它主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的能力，它包含了解自身情緒、管理情緒、自我激勵、識別他人情緒、處理人際關系等幾個方面。

 

一個圓滑世故的人，在壓力下不一定不會崩潰。而一個沉默內向的人，也許反而會更堅韌不拔，在關鍵時候不掉鏈子。

 

我認識很多所謂“情商”高的人，回到家卻經常和家人吵架。一個親密關系都無法處理好的人，情商真的高嗎？

 

你見過的情商最高的行為是什么？” ——“即使是對最熟悉、最親切的人，仍然保持尊重和耐心。”

 

“你見過的情商最低的行為是什么？” ——“即使是對最陌生、最無關的人，仍然過分在意其怎么看自己。

 

有一句話叫做“念起即覺，覺而不隨”，意思是，你生了一個妄念，只要察覺到了它，你就不會被他帶著走了。

 

所以，想要不被情緒左右，首先是要能察覺到自己的情緒，這樣才不會成為情緒的奴隸。

 

情緒與壓力管理培訓測試題

 

測試題：你出門忘帶什么會焦慮？

答案：A鑰匙           B手機          C工作資料        D紙巾
 

A：鑰匙

選擇A：隱私被侵犯會令你十分焦慮，而忘記帶鑰匙這件事情可能會讓你一天都坐立不安。你的潛意識里比較缺乏安全感，在人少的時候你會更加自在。這種性格雖然會讓你損失一些社會關系，但是也能夠給予你自己更多的思考機會。

 

B：手機

選擇B：現代人的手機集合：手表、錢包、朋友圈等功能為一身。缺乏社交、物質基礎會讓你覺得十分沒有安全感，努力賺錢是你內心中奮斗的目標，你正處于人生的上升期，一旦脫離朋友圈、物質基礎，你便會十分焦慮。

 

C：工作資料

選擇C：工作資料包含：名片、記事本等。不能夠履行責任會讓你覺得十分焦慮，你是一個高度責任心的人，你總是將事情做到更好，一旦他人指責，你會悶悶不樂。在工作上表現良好，就等于是吃下了最大顆的定心丸了。當然，這是一個比較好的品質，只是需要注意的是，別讓責任成為一種心理負擔就好。

 

D：紙巾

選擇D：外在表現至上。吃完飯不擦嘴自己會感覺像“裸奔”，有木有？紙巾這類細小的物件，你會很在意它，就表示你是一個非常注意細節，時時都怕自己表現不好、出狀況的人。尤其是在儀容整潔這類屬于外在形象的事情上。你得確定自己的表現分毫不差，你才能放心地出現在眾人的面前吧！